[发明专利]信息交互方法、装置、电子设备和存储介质

权利要求书

1.一种信息交互方法，其特征在于，包括：

获取用户输入的语音信息；

根据所述语音信息识别所述用户的情绪类别；

响应所述输入的语音信息，播报对应的输出语音信息并显示预设的与所述情绪类别对应的界面表情。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述语音信息识别所述用户的情绪类别，包括：

对所述语音信息进行转换处理获取对应的文本信息；

对所述文本信息进行切词处理生成多个分词；

将所述多个分词与预设的候选关键词进行匹配，获取与一个或者多个分词匹配成功的目标关键词；

查询预设的与所述目标关键词对应的情绪分类信息，识别所述用户的情绪类别。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述查询预设的与所述目标关键词对应的情绪分类信息，识别所述用户的情绪类别，包括：

在查询获知所述目标关键词属于预设的第一情绪分类信息的情况下，识别所述用户为正向情绪类别；

在查询获知所述目标关键词属于预设的第二情绪分类信息的情况下，识别所述用户为负向情绪类别；

在查询获知所述目标关键词不属于预设的第一情绪分类信息和第二情绪分类信息的情况下，识别所述用户为中立情绪类别。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述情绪类别包括多个候选界面表情时，

所述播报对应的输出语音信息并显示预设的与所述情绪类别对应的界面表情，包括：

获取所述输出语音信息的播报时长；

根据预设的与每个所述候选界面表情对应的显示概率和所述播报时长，确定需要显示的一个或者多个目标界面表情，以及与每个所述目标界面表情对应的显示时长；

播报对应的输出语音信息的过程中，根据与每个所述目标界面表情对应的显示时长，切换显示一个或者多个所述目标界面表情。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述情绪类别包括多个候选界面表情时，

所述播报对应的输出语音信息并显示预设的与所述情绪类别对应的界面表情，包括：

提取所述语音信息的音频特征；

根据所述音频特征获取所述语音信息的能量；

将所述语音信息的能量输入预先训练的深度学习模型，获取与每个所述候选界面表情对应的出现概率；

播报对应的输出语音信息的过程中，显示出现概率最大值的候选界面表情。

6.一种信息交互装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取用户输入的语音信息；

识别模块，用于根据所述语音信息识别所述用户的情绪类别；

处理模块，用于响应所述输入的语音信息，播报对应的输出语音信息并显示预设的与所述情绪类别对应的界面表情。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述识别模块，包括：

获取单元，用于对所述语音信息进行转换处理获取对应的文本信息；

切词单元，用于对所述文本信息进行切词处理生成多个分词；

匹配单元，用于将所述多个分词与预设的候选关键词进行匹配，获取与一个或者多个分词匹配成功的目标关键词；

查询单元，用于查询预设的与所述目标关键词对应的情绪分类信息，识别所述用户的情绪类别。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述查询单元，具体用于：

在查询获知所述目标关键词属于预设的第一情绪分类信息的情况下，识别所述用户为正向情绪类别；

在查询获知所述目标关键词属于预设的第二情绪分类信息的情况下，识别所述用户为负向情绪类别；

在查询获知所述目标关键词不属于预设的第一情绪分类信息和第二情绪分类信息的情况下，识别所述用户为中立情绪类别。