[发明专利]用于微信小程序线上线下活动的运营方法

说明书

本发明公开了一种用于微信小程序线上线下活动的运营方法，方法包括：通过微信小程序平台账号调用用户管理接口，得到微信小程序的粉丝ID列表；利用粉丝ID列表获取微信小程序平台用户的行为数据；采取系统默认设置方式或选择自定义监测周期的方式设定时间轴，分析设定时间段内微信小程序平台的粉丝数据趋势和页面流量趋势；以时间为横坐标，研究维度值为纵坐标，对用户数据分析结果进行可视化；并判断微信小程序的运营质量，调整相对应的运营方案。本发明可持续跟踪指定用户群的使用状态和行为、能实时了解粉丝增量和页面流量变化趋势、更精准地监测微信小程序平台用户的活跃度，从而改进运营质量，提升运营效率，增加粉丝的黏性和忠诚度。

技术领域

本发明涉及运营监测领域，特别涉及一种用于微信小程序线上线下活动的运营方法。

背景技术

互联网正在改变人们的生活，像微信这样的社交软件正在不断深入到人们生活的方方面面。微信是腾讯公司于2011年初推出的一个面向智能手机的社交通信免费应用，它提供了语音、视频、图片和文本通信功能，同时提供了公众平台、朋友圈、小程序消息推送等功能。

用户运营平台主要用于查看粉丝人数变化情况，如新关注人数、净增关注人数、取消关注人数和累积关注人数等。这类平台将全局用户作为研究对象进行监测，无法针对性地追踪特定用户群活跃度的变化情况，缺乏更细粒度的用户管理。由于不能对特定用户群进行识别，且不能持续跟踪指定用户群的使用状态和行为，也不能了解到粉丝增量和页面流量变化趋势，精准地监测微信小程序平台用户的活跃度，无法指导微信小程序运营平台的运营效率，提升运营质量，从而为企业创造更高的价值。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种可实现用户属性自定义和特定用户群识别、能持续跟踪指定用户群的使用状态和行为、能实时了解粉丝增量和页面流量变化趋势、能更精准地监测微信小程序平台用户的活跃度的用于微信小程序线上线下活动的运营方法。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种用于微信小程序线上线下活动的运营方法，包括如下步骤：

A)通过微信账号调用用户管理接口，得到微信小程序的粉丝ID列表；

B)利用所述粉丝ID列表获取微信小程序平台上用户的行为数据；所述用户的行为数据包括用户关注时间、用户订阅状态、访问页面、访问频率和流量支出；

C)采取系统默认设置方式或选择自定义监测周期的方式设定时间轴，分析设定时间段内所述微信小程序平台的粉丝数据趋势和页面流量趋势；

D)以时间为横坐标，研究维度值为纵坐标，对用户数据分析结果进行可视化呈现；所述研究维度值包括粉丝增量、粉丝减量、累积关注人数、粉丝日反馈信息数、粉丝反馈信息内容、粉丝移动手机号码增量、页面流量和访问量；

E)针对呈现的微信小程序线上线下活动的数据统计，每个季度对微信小程序的运营质量进行判断；

F)通过每个季度对微信小程序线上线下活动运营质量的判断，调整微信小程序线上线下活动的运营方式。

优选地，收集微信小程序的日活跃情况，对粉丝进行分级，根据分级对微信小程序的粉丝进行筛选，筛选出一批指定用户群体进行粉丝数据趋势的分析。

优选地，对所述粉丝数据趋势的分析，是通过所述设定时间段内用户对微信小程序平台关注和取消关注的行为状态，计算粉丝增量和粉丝移动手机号码增量；对所述页面流量趋势的分析，则是利用所述设定时间段内用户的访问指标，呈现页面流量和访问量。