[发明专利]一种听力检查和助听器验配效果评估综合管理系统

说明书

本发明涉及一种听力检查和助听器验配效果评估综合管理系统，包括服务器、验配单元，所述服务器连接数据存储模块和数据库，用于获取并处理用户端的需求和库内资源的调阅、存取；所述验配单元用于验配师创建病例档案和检查患者听损状况；所述验配单元用于验配师创建病例档案和检查患者听损状况，开具处方并生成就诊报告，根据处方选配助听设备，并进行调校试验，以符合患者的听力需求；本发明采用验配师便携式验配助听器设备，并为患者提供便捷、专业的验配服务，同时验配师开具的处方经三次质控，形成专业的就诊报告，提高验配质量，系统智能跟进提醒患者进行复诊、调校，形成完善的客户管理系统，更好的提高服务质量，提高满意度。

技术领域

本发明涉及助听技术领域，具体为一种听力检查和助听器验配效果评估综合管理系统。

背景技术

随着社会老龄化的加剧和电子产品的普及，越来越多的人出现了听力损失的问题，据统计全球接近2.4亿的听损人群，其中90％为可通过佩戴助听器变为获益人群，但佩戴后只有不到30％的满意度。

目前，助听器的选配和调试都要求患者去医院或听力验配中心，由验配师验配师进行听力测试、助听器编程及调试，且整个验配过程，如果是老人或儿童还需要在家人的陪同下数次往返听力服务机构。但很多老年人行动不便，家长要工作，加上道路拥堵、雨雪天气以及挂号排队等情况下，来回往返的验配方式费时费力、痛苦不便，严重降低了患者的选配意愿和满意度，缩小了助听器服务的覆盖范围。

助听器佩戴效果的满意度和调试助听器的验配师有直接关系，初步统计，我国尚需验配师6万多人，但从业人员不足20％，已从业的大多数为新手且未经过系统专业培训，根本就不符合从业要求，因此更加降低了助听器使用的满意度。

发明内容

本发明目的是提供一种听力检查和助听器验配效果评估综合管理系统，以解决背景技术中提出的助听器佩戴满意度低、验配师专业人员不足，专业性差以及医疗和环境因素影响的验配困难造成的服务受限，最终导致验配满意度低的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种听力检查和助听器验配效果评估综合管理系统，包括服务器、用户端、ID识别模块、检测设备、资源单元、验配单元、病历单元、专家问诊单元、诊室单元、数据存储模块、数据库；

所述服务器连接数据存储模块和数据库，用于获取并处理用户端的需求和库内资源的调阅、存取；

所述用户端包括验配端设备、患者端设备和专家端设备，所述用户端为便携的移动设备，所述验配端设备、患者端设备和专家端设备分别用于验配师、患者、专家登录系统；

所述ID识别模块用于用户端登录的身份验证，核对验配师、患者和专家的登录身份；

所述检测设备与验配端设备连接，用于将验配端设备处理后的音频信号输出和视频信号输入，对患者的双耳进行听力检查和耳内受损情况观察；

所述资源单元用于验配师获取行业相关知识；

所述验配单元用于验配师创建病例档案和检查患者听损状况，建立首诊患者病例档案和更新复诊患者病历，开具处方并生成就诊报告，同时患者根据处方选配助听设备，并进行调校试验，以符合患者的听力需求；

所述病历单元用于验配师管理开具的就诊报告和患者的病例档案，所述病历单元包括病例模块和质控模块，所述病例模块用于验配师、专家管理病例档案，所述质控模块用于专家对验配师开具处方进行的三次质控；

所述专家问诊单元用于验配师和专家在线远程会诊，所述专家问诊单元包括会诊管理模块，所述会诊管理模块用于验配师和专家管理在线远程会诊，由验配师在线预约专家进行问诊，专家在线为患者提供医疗康复指导以及对验配师提供服务支持；