[发明专利]一种基于大数据处理的任务分配方法、装置及计算机设备

说明书

本发明公开了一种基于大数据处理的任务分配方法、装置及计算机设备。在该方法中，首先对获取到的任务紧急程度信息进行分析，得到多个相关参数信息，其次，根据相关参数信息中的目标参数确定出相关参数信息对应的生物特征信息，进一步对生物特征信息与从任务紧急程度信息进行分析出的节点参数进行匹配计算，进而计算出匹配概率值，然后对匹配概率值与预设概率值进行比较，当匹配概率值大于预设概率值时，则将待分配任务信息分配给生物特征信息所对应的目标办公设备。这样一来，能够有针对性地进行任务分配，避免任务分配不合理，同时会提高任务完成的质量以及提高工作效率。

技术领域

本公开涉及大数据及办公设备技术领域，特别涉及一种基于大数据处理的任务分配方法、装置及计算机设备。

背景技术

随着互联网的飞速发展，对办公设备的处理能力的要求也越来越高，在办公设备应用中，通常会涉及到各种工作任务的分配处理，比如：各大企业中，通过会通过办公设备进行工单任务分配、项目研发分配等，

传统地将工单任务进行分配是通过工作人员手动随机操作分配，这样会造成处理任务的工作人员可能分配不到熟悉领域的工单，进而会导致工单分配不合理，同时会降低工单完成质量以及降低工作效率。

发明内容

为改善相关技术中存在的技术问题，本公开提供了一种基于大数据处理的任务分配方法、装置及计算机设备。

本发明提供了一种基于大数据处理的任务分配方法，所述方法包括：

获取目标任务列表中的待分配任务信息对应的任务紧急程度信息；并对所述任务紧急程度信息进行分析得到的多个相关参数信息；其中，所述任务紧急程度信息对应的程度范围值划分为多个程度范围节点值，在对所述任务紧急程度信息进行分析时，获取各个所述程度范围节点值对应的节点参数，将所述节点参数与所述任务紧急程度信息进行匹配计算，得到各个所述程度范围节点值对应的相关参数信息；

基于所述相关参数信息中的目标参数，确定各个所述相关参数信息对应的生物特征信息；

将各个所述相关参数信息对应的生物特征信息分别与对应的节点参数进行匹配计算，将得到的匹配值与所述任务紧急程度信息对应的参数进行匹配概率计算，得到匹配概率值；

对所述匹配概率值与预设概率值进行比较，当所述匹配概率值大于预设概率值时，则将所述待分配任务信息分配给所述生物特征信息所对应的目标办公设备。

优选地，所述对所述任务紧急程度信息进行分析得到的多个相关参数信息，包括：根据所述任务紧急程度信息中目标参数的分布轨迹对所述任务紧急程度信息进行分析，得到相关参数信息。

优选地，所述基于所述相关参数信息中的目标参数，确定各个所述相关参数信息对应的生物特征信息，包括：以参数类型为单位对所述任务紧急程度信息进行序列识别处理，得到各个所述相关参数信息分别对应的参数类型序列；根据所述待分配任务信息的任务描述信息得到各个所述相关参数信息对应的生物特征信息。

优选地，当所述匹配概率值大于预设概率值时，则将所述待分配任务信息分配给所述生物特征信息所对应的目标办公设备，包括：当所述匹配概率值大于预设概率值时，向所述目标办公设备发送分配请求，当所述目标办公设备响应于所述分配请求时，则将所述待分配任务信息分配给所述生物特征信息所对应的目标办公设备；当所述目标办公设备未响应于所述分配请求时，则将所述待分配任务信息分配给其它办公设备。

本发明还提供了一种基于大数据处理的任务分配装置，所述装置包括：

参数信息获取模块，用于获取目标任务列表中的待分配任务信息对应的任务紧急程度信息；并对所述任务紧急程度信息进行分析得到的多个相关参数信息；其中，所述任务紧急程度信息对应的程度范围值划分为多个程度范围节点值，在对所述任务紧急程度信息进行分析时，获取各个所述程度范围节点值对应的节点参数，将所述节点参数与所述任务紧急程度信息进行匹配计算，得到各个所述程度范围节点值对应的相关参数信息；