[发明专利]信息处理方法和装置

权利要求书

1.一种信息处理方法，包括：

获取多个对象的互联网数据；

基于获取的互联网数据，确定所述多个对象的群体特征，其中，所述群体特征用于表征所述多个对象的以下信息中的一项或多项：群体关注、群体意图；以及

执行以下操作中的至少一个：

将所述群体特征反馈给所述多个对象的服务方，以便所述服务方基于所述群体特征向所述多个对象提供第一服务；

基于所述群体特征，向所述多个对象提供第二服务。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，基于获取的互联网数据，确定所述多个对象的群体特征，包括基于所述获取的互联网数据，确定所述多个对象的群体关注；

其中，确定所述多个对象的群体关注，包括：

基于所述互联网数据，选取多个分桶词对；

基于所述多个分桶词对，对所述获取的互联网数据进行分桶操作，得到多组互联网数据；

基于所述多组互联网数据中的每组互联网数据，确定所述多个对象的一个二级群体关注；以及

基于确定的多个二级群体关注，确定所述多个对象的至少一个一级群体关注，其中每个一级群体关注涉及一个一级主题。

3.根据权利要求2所述的方法，还包括：

基于语义相似性，构建针对所述至少一个一级群体关注的连通图；

基于构建的连通图，确定所述至少一个一级群体关注涉及的至少一个一级主题中的至少一组相似主题；

针对每组相似主题，保留其中的一个主题。

4.根据权利要求2所述的方法，其中，基于所述多组互联网数据中的每组互联网数据，确定所述多个对象的一个二级群体关注，包括：

基于语义相似性，构建针对所述每组互联网数据中包含的互联网数据的连通图；

基于构建的每个连通图，确定所述多个对象的一个二级群体关注。

5.根据权利要求2至4中任一项所述的方法，其中，将所述群体特征反馈给所述多个对象的服务方，包括：

基于所述一级群体关注和所述二级群体关注，向所述服务方分层级展示所述多个对象的群体关注。

6.根据权利要求1所述的方法，其中，基于获取的互联网数据，确定所述多个对象的群体特征，包括基于所述获取的互联网数据，确定所述多个对象的群体意图；

其中，确定所述多个对象的群体意图，包括：

响应于所述获取的互联网数据中存在与预设知识库中的词语匹配的关键词，从所述获取的互联网数据中筛选出包含所述关键词的关键语句；

基于所述关键语句的文本内容，确定对应的群体意图；

确定所述多个对象中具有所述对应的群体意图的第一对象群体所占的比例。

7.根据权利要求6所述的方法，还包括：

确定所述多个对象中与所述第一对象群体中的各对象具有关联关系的第二对象群体，其中，所述第二对象群体中的各对象疑似具有所述对应的群体意图；

确定所述多个对象中的所述第一对象群体和所述第二对象群体之和所占的比例。

8.根据权利要求1所述的方法，还包括：

获取所述多个对象的地图数据；

基于获取的地图数据，确定所述多个对象在预定时段的流向；

基于所述多个对象在预定时段的流向，监控所述多个对象生活的社区内是否出现了传染病。

9.一种信息处理方法，包括：

获取多个对象的互联网数据；

基于获取的互联网数据，确定所述多个对象的群体特征，以便所述多个对象的服务方能够基于所述群体特征向所述多个对象提供对应的服务；

其中，所述群体特征用于表征所述多个对象的以下信息中的一项或多项：群体关注、群体意图。