[发明专利]家居智能电视的故障诊断系统

说明书

本发明公开了家居智能电视的故障诊断系统，包括监控模块、检测模块和故障处理模块；监控模块与检测模块相连接、检测模块连接故障处理模块，故障处理模块连接电视主板的中央处理器连接；监控模块，用于监控电视机中应用软件的运行状态；检测模块包括温度传感器，能够检测电视运行系统中的电路故障，并将检测结果发送至故障处理模块，以及接收来自故障处理模块的维护数据；故障处理模块接受来自监控模块和检测模块的故障信息上传至服务器，并通过显示屏向用户显示故障信息。有效解决了因故障原因不明导致的电视故障诊断延迟的问题。同时将故障问题同步至用户手机，方便维修人员上门维护。

技术领域

本发明属于家用电器故障处理技术领域，涉及家居智能电视的故障诊断系统。

背景技术

如今智能电视在普通家庭中完全普及，使用智能电视机的时候，往往会遇到了各种各样的软、硬件故障或使用问题。

目前各电视厂家对故障整机的维修方法主要是准确地判断出现故障的模块组件，对故障模块组件进行更换，然后返厂进行器件级维修，如电视机电源故障、驱动板故障，显示屏黑屏等。维修过程处理过程相对麻烦，且由于维修人员的技术和经验的缺失，故障模块往往需要反复处理多次才可解决。

而且市场上的智能电视大部分智能电视都采用与手机互联的的Android系统，针对电视系统优化并不显著，虽然支持的应用数量不少，但是无论是在应用体验还是系统的稳定性上都不甚理想。由于各个硬件平台的不同，智能电视的兼容性和稳定性也存在很大问题，因此造成的软件卡顿、硬件损坏问题往往很难避免；很多应用往往在手机上运行正常，在智能电视上就无法运行或运行出错，这需要软件开发商不断进行维护和升级。在智能电视上新增故障检测模块是相当有必要的。

发明内容

本发明的目的是提供家居智能电视的故障诊断系统，解决了现有智能电视故障检测类型不准确，常出现故障断时延较长的问题

本发明所采用的技术方案，家居智能电视的故障诊断系统，包括监控模块、检测模块和故障处理模块；监控模块与检测模块相连接、检测模块连接故障处理模块，故障处理模块连接电视主板的中央处理器连接；

监控模块，用于监控电视机中应用软件的运行状态；

检测模块包括温度传感器，能够检测电视运行系统中的电路故障，并将检测结果发送至故障处理模块，以及接收来自故障处理模块的维护数据；

故障处理模块接受来自监控模块和检测模块的故障信息上传至服务器，并通过显示屏向用户显示故障信息。

本发明的特点还在于，

中央处理器根据故障处理模块接收到的指令控制电视整机系统的电源模块开关，检测电视整机系统的电源模块电压和电视整机系统的主板工作状态。

故障诊断系统还包括继电器，继电器与电视整机的电源模块连接；继电器与中央处理器连接；继电器与AC/DC电源模块连接；在检测到开机指令时控制继电器打开电视整机的电源模块，使电视整机系统处于工作状态，当检测到关机指令时控制继电器关闭主电源，电视整机系统处于待机状态。

故障诊断系统还包括远程控制模块，远程控制模块通过WIFI和蓝牙功能与用户手机相连实现信息互通。

还包括故障恢复模块，用于根据故障处理模块接收到的故障恢复指令，对发生故障的应用软件进行恢复。

检测模块针对用户部分完成各种元器件数据查找与比对，从而判断具体故障点。

本发明的有益效果是，本发明家居智能电视的故障诊断系统解决了现有智能电视故障检测类型不准确，常出现误报的问题。通过监控系统检测电视中软件故障，通过检测模块检测电视中电路系统及硬件故障。同时通过设置的继电器在发生故障时自动选择电视为开机状态还是待机状态，有效解决了因故障原因不明导致的电视故障诊断延迟的问题。同时将故障问题同步至用户手机，方便维修人员上门维护。