[发明专利]一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备

说明书

一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备，所述方法包括步骤：启动移动终端上的iOS应用；开启所述iOS应用上的意见反馈功能；获取用户在所述iOS应用上的所有操作行为数据；按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列；将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件；保存所述操作行为数据文件至所述移动终端上的预设位置处；通过所述iOS应用将所述操作行为数据文件发送至iOS应用开发者。本申请提供的一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备，用户在意见反馈时使用“录制”功能，将出现问题的操作步骤反馈给开发者，操作便利；对比直接录制视频节省了流量。

技术领域

本发明属于意见反馈技术领域，具体涉及一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备。

背景技术

随着经济的发展，移动终端越来越常见，而移动终端上安装有多种应用程序以满足用户各种需求。当用户在使用移动终端的应用程序时，难免遇到BUG缺陷或其他问题，此时就需要用户去反馈这个问题给应用程序的开发者，这种功能一般叫做“意见反馈”，主要就是针对问题采用文字或截图的方式进行描述，并将这些信息发送给开发者。

但是目前市面上“意见反馈”所使用技术有如下几个问题：

(1)用户对于问题的阐述方式有限，仅限于文字或截图；

(2)由于可能存在描述不清、信息不全等情况，开发者对用户反馈的问题信息的理解可能会有偏差；

(3)开发者根据用户反馈的问题信息可能无法精准定位到问题所在；

(4)仅仅根据用户反馈的问题信息开发者可能无法精准复现用户的操作步骤，从而无法复现问题，无法修复；

(5)如果是用户直接录制视频，那么上传的视频文件可能会很大，视频文件上传会耗费额外流量，增加了用户和开发者的沟通成本。

发明内容

鉴于上述问题，本发明提供克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种用于iOS应用内的意见反馈方法及相关设备。

为解决上述技术问题，本发明提供了一种用于iOS应用内的意见反馈方法，所述方法包括步骤：

启动移动终端上的iOS应用；

开启所述iOS应用上的意见反馈功能；

获取用户在所述iOS应用上的所有操作行为数据；

按照时间顺序将所有所述操作行为数据进行排序并得到操作行为数据队列；

将所述操作行为数据队列存入预设文件格式文件中并得到操作行为数据文件；

保存所述操作行为数据文件至所述移动终端上的预设位置处；

通过所述iOS应用将所述操作行为数据文件发送至iOS应用开发者。

优选地，所述开启所述iOS应用上的意见反馈功能包括步骤：

周期遍历所述iOS应用的显示界面；

获取用户在所述显示界面上的触发事件；

判断所述触发事件是否与预设的操作行为数据获取启动事件相对应；

若是，开启所述iOS应用上的操作行为数据获取启动功能；

若否，返回所述周期遍历所述iOS应用的显示界面。

优选地，所述获取用户在所述iOS应用上的所有操作行为数据包括步骤：

启动所述iOS应用上的全局拦截触摸事件；

采集所述iOS应用上的操作行为数据；