[发明专利]基于订单管理平台的订单处理方法、装置和订单管理平台

权利要求书

1.一种基于订单管理平台的订单处理方法，其特征在于，所述方法包括：

响应订单获取事件，提取所述订单获取事件中携带的电子商务系统标识；

向所述电子商务系统标识对应的电子商务系统发送订单获取请求；

接收所述电子商务系统反馈的订单数据，得到待处理订单；

将所述待处理订单对应的订单数据发送至关联的物流系统；

接收所述物流系统反馈的物流信息，根据所述物流数据更新所述订单数据。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述电子商务系统的反馈数据，得到待处理订单包括：

接收所述电子商务系统反馈的订单数据，并将所述订单数据推送至订单显示界面；

响应在所述订单显示界面触发的对所述订单数据的选择操作，确定待处理订单。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应订单获取事件，提取所述订单获取事件中携带的电子商务系统标识之前，还包括：

接收电子商务系统的授权信息，所述授权信息为所述电子商务系统接收到携带有用户标识和订单管理平台标识的授权请求后，发送至所述订单管理平台标识对应订单管理平台的信息；

将所述授权信息与预设参数进行组合，并对组合结果进行加密处理，以创建与所述电子商务系统之间的数据获取请求接口。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述电子商务系统反馈的订单数据之后，还包括：

遍历所述订单数据，识别出所述订单数据中的具有相同收件信息和相同物品信息的重复订单；

标记并推送所述重复订单。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述物流系统反馈的物流信息，根据所述物流数据更新所述订单数据之后，还包括：

提取所述物流数据中的物流单号；

将所述物流单号回传至所述订单数据对应的电子商务系统。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收所述物流系统反馈的订单签收失败推送消息；

将所述订单签收失败推送消息对应的订单标记为异常件；

提取所述订单签收失败推送消息中的签收失败原因；

根据所述签收失败原因，标记所述异常件对应的异常类型。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括

当存在异常件时，根据所述异常件的异常类型，查找所述异常类型对应的异常订单处理规则；

触发与所述异常订单处理规则对应的异常件处理流程。

8.一种基于订单管理平台的订单处理装置，其特征在于，所述装置包括：

事件响应模块，用于响应订单获取事件，提取所述订单获取事件中携带的电子商务系统标识；

请求发送模块，用于向所述电子商务系统标识对应的电子商务系统发送订单获取请求；

数据接收模块，用于接收所述电子商务系统反馈的订单数据，得到待处理订单；

数据发送模块，用于将所述待处理订单对应的订单数据发送至关联的物流系统；

数据更新模块，用于接收所述物流系统反馈的物流信息，根据所述物流数据更新所述订单数据。

9.一种订单管理平台，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。