[发明专利]订单分配方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种订单分配方法，所述方法包括：

获取订单的订单信息，所述订单信息包括地址信息和服务需求信息；

根据所述地址信息和第一预设阈值，从预存的服务方数据库中获取第一服务方集合；

根据所述服务需求信息，从所述第一服务方集合中获取第二服务方集合；

从所述第二服务方集合中选取目标服务方，将所述订单分配给所述目标服务方。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述地址信息和第一预设阈值，从预存的服务方数据库中获取第一服务方集合，包括：

调用地图平台，根据所述地址信息得到第一坐标；

以所述第一坐标为圆心且以所述第一预设阈值为半径建立第一区域；

从所述服务方数据库中获取第二坐标位于所述第一区域内的各服务方，作为所述第一服务方集合，所述第二坐标为所述服务方的位置坐标；

优选地，所述方法还包括：从所述第一服务方集合中删除所述第二坐标对应的获取时间不在预设时间范围内的各服务方；

优选地，所述方法还包括：从所述第一服务方集合中删除第二区域内不包含所述第一坐标的各服务方，所述第二区域为所述服务方的服务区域。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述调用地图平台，根据所述地址信息得到第一坐标，包括：

当所述地图平台中存在所述地址信息对应的坐标时，将所述地址信息对应的坐标设为所述第一坐标；

当所述地图平台中不存在所述地址信息对应的坐标时，将所述地图平台中距离所述地址信息最近的坐标设为所述第一坐标。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述服务需求信息包括服务时间信息和服务类型信息，所述服务时间信息包括用户预约的服务时间，所述服务类型信息包括用户所需的服务类型，所述根据所述服务需求信息，从所述第一服务方集合中获取第二服务方集合，包括：

从所述第一服务方集合中筛选出在所述服务时间内处于空闲状态的服务方，作为所述第三服务方集合；从所述第三服务方集合中筛选出具有所述服务类型对应的服务资质的各服务方，作为所述第二服务方集合；或者，

从所述第一服务方集合中筛选出具有所述服务类型对应的服务资质的各服务方，作为所述第四服务方集合；从所述第四服务方集合中筛选出在所述服务时间内处于空闲状态的服务方，作为所述第二服务方集合；

优选地，在所述从所述第三服务方集合中筛选出具有所述服务类型对应的服务资质的各服务方之前，所述方法还包括：从所述第三服务方集合中删除处于异常状态的服务方。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述从所述第二服务方集合中选取目标服务方，包括：

当所述第二服务方集合只包含一个服务方时，选取所述服务方为目标服务方；

当所述第二服务方集合包含至少两个服务方时，根据所述第一坐标、所述地图平台以及各所述服务方的所述第二坐标，分别得到各所述服务方至所述第一坐标的规划路径，选择对应最优规划路径的服务方为所述目标服务方；

优选地，所述最优规划路径为所述服务方到达所述第一坐标所需时间最短的规划路径。

6.根据权利要求1至5任意一项所述的方法，其特征在于，当所述第二服务方集合为空集时，所述方法还包括：生成表示未找到目标服务方的通知信息，并将所述通知信息发送给用户终端；或者，

将第二预设阈值设为所述第一预设阈值，进入根据所述地址信息和第一预设阈值从预存的服务方数据库中获取第一服务方集合的步骤，直至所述第二服务方集合包含至少一个服务方为止，所述第二预设阈值大于所述第一预设阈值。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在将所述订单分配给所述目标服务方之后，所述方法还包括：

在预设时间阈值内接收到所述目标服务方反馈的拒单信息时，从所述第二服务方集合中删除所述目标服务方后，进入从所述第二服务方集合中选取目标服务方的步骤。