[发明专利]多店铺订单营销的订单信息处理方法、装置和计算机设备在审
申请号: | 202011254882.6 | 申请日: | 2020-11-11 |
公开(公告)号: | CN112381567A | 公开(公告)日: | 2021-02-19 |
发明(设计)人: | 荆伟;刘建洋;李道鑫;袁金志 | 申请(专利权)人: | 苏宁云计算有限公司 |
主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02;G06Q30/06;G06Q10/10 |
代理公司: | 北京市万慧达律师事务所 11111 | 代理人: | 刘艳丽 |
地址: | 210000 江苏省南*** | 国省代码: | 江苏;32 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 店铺 订单 营销 信息处理 方法 装置 计算机 设备 | ||
本申请涉及一种多店铺订单营销的订单信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质,所述方法包括:获取预先设置的订单信息处理的任务信息,任务信息包括多店铺订单营销的订单筛选条件信息以及营销活动处理信息;从数据库中拉取满足订单筛选条件信息的多店铺的待处理订单;根据营销活动处理信息对待处理订单进行信息处理,得到多种类型的活动订单;获取各类型的活动订单对应的店铺的的平台信息,根据平台信息识别各类型活动订单的信息处理平台,向各信息处理平台的店铺推送各类型的活动订单。上述方法能够提高营销活动中订单处理的效率。
技术领域
本申请涉及多店铺的订单数据处理技术领域,特别是涉及一种多店铺订单营销的订单信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质。
背景技术
目前电商行业多种多样,电商涉及的领域也越来越广阔,消费群体也是同年增长。网购逐渐成为主流,为了吸引更多的客流访问量,各大电商平台的促销手段也是层出不穷,各种营销活动五花八门。快速的业务增长下,管理工作台需要接收来自不同系统不同店铺下发的订单数据,营销活动系统的各种营销手段也相应而生。
营销活动系统中,主体营销活动有五折、免单、前N件、送赠、返现等。作为企业网店平台日常及大促中抢占搜索排名、单品引流的核心玩法,可以保持企业店铺在行业竞争优势,争取更多行业资源。但是返现活动目前作为企业店铺各类目常规促销活动玩法,各类目返现规则不一致,返现的中奖名单每次均由运营导取后发送客服,客服根据名单判断与审核顾客的退款申请,退款均需人工审核处理,且经分析2019年5-7月退款数据中,返现活动同比去年增长869.02%,返现活动中高达93%未提交流程,不便于客服审核与退款,且存在顾客恶意申请风险,造成后期店铺纠纷退款等。诸如此类情况频繁发生,导致各种营销活动的订单得不到及时处理,营销活动中订单数据处理的效率低,因此需对企业的营销活动系统进行改造。
发明内容
基于此,有必要针对上述技术问题,提供一种对营销活动的订单进行自动化处理以提高营销活动中订单处理的效率的多店铺订单营销的订单信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质。
一种多店铺订单营销的订单信息处理方法,该方法包括:获取预先设置的订单信息处理的任务信息,任务信息包括多店铺订单营销的订单筛选条件信息以及营销活动处理信息;从数据库中拉取满足订单筛选条件信息的多店铺的待处理订单;根据营销活动处理信息对待处理订单进行信息处理,得到多种类型的活动订单;获取各类型的活动订单对应的店铺的平台信息,根据平台信息识别各类型活动订单的信息处理平台,向各信息处理平台的店铺推送各类型的活动订单。
在其中一个实施例中,一种多店铺订单营销的订单信息处理方法还包括:对任务信息进行校验;当任务信息校验通过后,启动预设的任务审批流程;按照任务审批流程对任务信息进行审批处理;当审批处理结束后,执行从数据库中拉取满足订单筛选条件信息的多店铺的待处理订单的步骤。
在其中一个实施例中,一种多店铺订单营销的订单信息处理方法还包括:创建定时任务,通过定时任务定时扫描活动信息表,得到活动商品信息以及活动时间信息,活动信息表用于接收用户输入的参与多店铺营销活动的商品信息以及活动时间;根据活动商品信息以及活动时间信息生成订单信息处理的任务信息;其中,任务信息中的订单筛选条件信息包括活动时间信息,营销活动处理信息包括活动商品信息。
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