[发明专利]非结构化数据分析系统和方法

权利要求书

1.一种非结构化数据分析系统，包括：

驻留在服务器上并能够经由浏览器访问的非结构化数据分析算法，所述非结构化数据分析算法能够操作用于：从一个或更多个远程源接收非结构化数据，向非结构化数据应用一个或更多个分析工具，以及向一个或更多个用户显示总结信息；

其中在呈现层、探索层和注释层中的一个或更多个中向一个或更多个用户显示所述总结信息。

2.根据权利要求1所述的系统，其中所述非结构化数据包括下述中的一个或更多个：客户体验数据、电信数据、电子邮件数据、社交媒体数据、以及交易数据。

3.根据权利要求1所述的系统，其中所述非结构化数据分析算法还能够操作用于：从一个或更多个远程源接收外部数据。

4.根据权利要求3所述的系统，其中所述外部数据包括下述中的一个或更多个：互联网数据、政府数据、以及商业数据。

5.根据权利要求1所述的系统，其中向非结构化数据应用的一个或更多个分析工具包括下述中的一个或更多个：统计算法、机器学习、自然语言处理、以及文本挖掘。

6.根据权利要求1所述的系统，其中所述呈现层显示下述中的一个或更多个：非结构化数据、非结构化数据的总结、以及所述总结信息。

7.根据权利要求1所述的系统，其中所述探索层允许一个或更多个用户修改所述总结信息的粒度，由此修改呈现层的粒度。

8.根据权利要求1所述的系统，其中一个或更多个用户能够经由注释层同时与所述非结构化数据分析系统进行交互。

9.根据权利要求1所述的系统，其中还在组合层中向一个或更多个用户显示所述总结信息。

10.一种非结构化数据分析方法，包括：

提供驻留在服务器上并能够经由浏览器访问的非结构化数据分析算法，所述非结构化数据分析算法能够操作用于：从一个或更多个远程源接收非结构化数据，向非结构化数据应用一个或更多个分析工具，以及向一个或更多个用户显示总结信息；

其中在呈现层、探索层和注释层中的一个或更多个中向一个或更多个用户显示所述总结信息。