[发明专利]一种信息处理方法、设备及存储介质

说明书

本申请实施例公开了一种信息处理方法，该方法包括：确定n个待排列标识信息；其中，每一所述待排列标识信息用于标识对应的一个待排列对象，n为大于或等于1的整数；获取每一所述待排列标识信息对应的业务参数集合，得到n个业务参数集合；其中，每一所述业务参数集合用于表示对应的所述待排列对象的业务能力；基于n个所述业务参数集合，得到n个目标值；其中，每一所述目标值用于表示对应的待排列对象的综合业务能力；获取排班配置参数；基于所述排班配置参数和n个所述目标值，对n个所述待排列标识信息进行排班组合，得到排班信息。本申请实施例还公开了一种信息处理设备和存储介质。

技术领域

本申请涉及计算机应用技术领域，尤其涉及一种信息处理方法、设备及存储介质。

背景技术

随着计算机技术的飞速发展，越来越多的技术应用在金融领域，传统金融业正在逐步向金融科技(Fintech)转变，但由于金融行业的安全性和实时性要求，也对技术提出了更高的要求。随着各行各业的发展需求，大部分岗位均需要值班需求。目前常用的排班方式主要是通过专人根据自己的经验或者随意对待值班人员进行排班安排，得到排班表，或者是通过随机算法对待值班人员进行排班，得到排班表。

但是目前常用的排班方式中，由于不能确定每一值班人员的技能水平，因此不可以客观地根据值班人员的技能水平对进行排班，导致通过目前的排班方式得到的排班结果的可靠性较低，排班方式效率较低，造成排班过程智能化程度较低的问题。

申请内容

为解决上述技术问题，本申请实施例期望提供一种信息处理方法、设备及存储介质，解决了目前的排班方式可靠性较低的问题，实现了智能化排班，有效提高了排班结果的可靠性，并保证了排班效率。

本申请的技术方案是这样实现的：

第一方面，一种信息处理方法，所述方法包括：

确定n个待排列标识信息；其中，每一所述待排列标识信息用于标识对应的一个待排列对象，n为大于或等于1的整数；

获取每一所述待排列标识信息对应的业务参数集合，得到n个业务参数集合；其中，每一所述业务参数集合用于表示对应的所述待排列对象的业务能力；

基于n个所述业务参数集合，得到n个目标值；其中，每一所述目标值用于表示对应的待排列对象的综合业务能力；

获取排班配置参数；

基于所述排班配置参数和n个所述目标值，对n个所述待排列标识信息进行排班组合，得到排班信息。

第二方面，一种信息处理设备，所述设备包括存储器、处理器和通信总线；其中：

所述存储器，用于存储可执行指令；

所述通信总线，用于实现所述处理器和所述存储器之间的通信连接；

所述处理器，用于执行所述存储器中存储的信息处理程序，实现如上述任一项所述的信息处理方法的步骤。

第三方面，一种存储介质，所述存储介质上存储有信息处理程序，所述信息处理程序被处理器执行时实现如上述任一项所述的信息处理方法的步骤。

本申请实施例中，信息处理设备通过确定n个待排列标识信息后，获取每一待排列标识信息对应的业务参数集合，得到n个业务参数集合，然后基于n个业务参数集合，得到n个目标值，并获取排班配置参数，最后基于排班配置参数和n个目标值，对n个待排列标识信息进行排班组合，得到排班信息。这样，信息处理设备根据用户场景设置的排班配置参数和用于表示待排列对象的业务能力的业务参数集合来确定对待排列对象的排班信息，解决了目前的排班方式可靠性较低的问题，实现了智能化排班，有效提高了排班结果的可靠性，并保证了排班效率。

附图说明

图1为本申请实施例提供的信息处理方法的流程示意图一；