[发明专利]一种关于亚健康体质全方位理疗的运营模式

权利要求书

1.一种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，其特征在于：包括线上运营和线下门店体验；

所述线上运营由信息登记、前段诊断和调理、跟进客户服务、心理咨询服务、长期健康诊断和理疗、治疗信息备份以及推荐医院门诊组成；

所述线下门店体验由智能终端判诊、健康管理服务以及定期组织活动组成。

2.根据权利要求1所述的一种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，其特征在于：线上运营包括以下具体步骤：

S1.根据客户的信息对客户进行针对性的检查和诊断，并记录健康状况；

S2.针对客户的身体状况进行相应的专业建议，需要调理的客户根据客户意愿进行调理；

S3.定时根据客户的信息联系客户，跟进客户状况，记录实时健康数据，并适时告知客户可通过办理会员卡的方式，获得长期身体健康诊断和理疗的优惠；

S4.提供客户心理咨询服务，心理咨询会，并组织相同健康或心理问题的客户进行线上或线下的交流；

S5.定期对客户进行身体健康诊断和理疗，并及时更新记录数据；

S6.将客户的健康信息全程备份；

S7.当客户身体状态达到病态时，需要治疗时可以通过自主的会员通道推荐至三级甲等医院的专家门诊。

3.根据权利要求1所述的一种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，其特征在于：线下门店体验包括以下具体步骤：

S1.客户进店后，引导客户安装APP，通过APP获取健康信息，用户通过浏览器打开官方网页，从官方网页中获取健康信息，或者通过公众号访问健康管理服务平台的相应应用，获取健康信息；

S2.利用智能终端了解客户近期状况或既往治疗情况，并根据情况再次进行判诊，并适当调整治疗方案；

S3.针对客户的健康信息，为其提供专业的健康管理顾问，由健康管理顾问与客户进行沟通，并进行心理干预，或者进行一些心理干预小活动；

S4.健康管理顾问根据客户实际情况提供指导意见和调理方案，当健康管理顾问端判断用户处于轻症状态时，可以接通数字医院由专业医生提供的在线问诊服务；当健康管理顾问判断客户处于预警状态时，可以发出健康警告，建议去医院治疗，并可通过系统直接对接合作医院进行线上预约挂号服务；

S5.定期举行活动，非会员可以参加书友会、阅读会等活动，会员可以参与插花、厨艺交流、瑜伽等活动。

4.根据权利要求1所述的一种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，其特征在于：所述跟进客户服务可以根据客户的亚健康等级调整联系时间，等级越高，间隔越短，特殊情况下，年度会员可以提供上门服务。

5.根据权利要求1所述的一种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，其特征在于：所述心理咨询服务必须保证客户信息安全，避免泄露，而且治疗时可提供客户的全程健康信息数据。

6.根据权利要求3所述的一种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，其特征在于：所述智能终端的健康管理顾问端与健康状况反馈模块连接，所述健康管理顾问端通过健康分析报告对用户状态进行判断，并通过健康状况反馈模块对用户进行反馈和提示。

7.根据权利要求6所述的一种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，其特征在于：所述健康管理顾问端的健康检测模块里包括各种各样的健康问题，采用选项的方式进行设置，所述健康问题包括亚健康问题、脊柱健康问题、肠胃健康问题、肥胖问题、心理调节问题、睡眠改善问题。

8.根据权利要求3所述的一种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，其特征在于：所述健康数据库里根据使用者有可能的健康检测模块的各种回答的组合，均设置了对应的指导意见和调理方案。

9.根据权利要求3所述的一种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，其特征在于：所述调理方案包括中医理疗、治疗方案和西医理疗、治疗方案。

10.根据权利要求1所述的一种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，其特征在于：所述健康管理服务包括健康提醒模块、健康知识推送模块、信息查询模块和在线人工服务模块。