[发明专利]一种金融客户智能服务系统

权利要求书

1.一种金融客户智能服务系统，包括中央处理器，其特征在于：所述中央处理器电连接有智能审核模块、广告制作模块、客户数据库、广告数据库、显示模块、操作模块、报警模块以及无线模块，所述无线模块无线连接无线基站，所述无线基站无线连接手机端、电脑端以及媒体，所述无线模块与无线基站之间设有智能防火墙。

2.根据权利要求1所述的一种金融客户智能服务系统，其特征在于：上述对应功能如下：

中央处理器：用于控制整个系统，相当于人体的大脑，对整个系统起到控制，完成数据传输、数据转换；

广告制作模块与智能审核模块：广告制作模块用于制作为客户服务和客户了解金融服务的相关信息，只能审核模块则用于对广告制作模块内制作的广告进行审核是否合格；

客户数据库：用于储存金融客户的数据以及金融客户对该金融服务的评价以及反馈；

广告数据库：用于收集客户制作的金融服务广告以及广告制作模块制作的金融服务广告；

显示模块：用来显示重要的金融服务信息；

操作模块：用于人工操作整个系统；

报警模块：对出现问题金融服务信息以及智能服务系统遭到外来病毒侵袭和何可入侵都会报警；

无线模块：用来网络发布金融服务信息和金融客户与服务系统沟通的传输中介；

无线基站：无线传输基站。

3.根据权利要求1所述的一种金融客户智能服务系统，其特征在于，该服务系统的运行步骤如下：

S1：首先工作人员根据相应的金融服务对应设计相应的金融服务广告，并将其传输至中央处理器；

S2：制作好的金融服务广告传输至中央处理器，中央处理器将将金融服务广告信息传递至只能智能模块；

S3：智能审核模块将收到的金融服务信息广告经过审核，若广告合格，直接传输至中央处理器，中央处理器将该金融服务广告存入广告数据库，并将其转化成无线信号传输至无线模块，无线模块将其数据传输至无线基站，无线基站将数据传输至金融客户的手机端、电脑端以及媒体投放；若该金融广告不合格，则传输至中央处理器并指出其不合格之处，然后传输至广告制作模块修改，依次往复修改至合格为止；

S4：客户可通过手机端、电脑端通过广告进入金融服务客户端，客户可通过该客户端反馈信息，注册，享受金融服务，与此同时客户登记的信息通过无线基站、无线模块回传至中央处理器，中央处理器将数据存储至客户数据库保存加密；

S5：需要启用客户信息是时，通过操作模块查询即可。

4.根据权利要求1所述的一种金融客户智能服务系统，其特征在于：广告制作模块为人工通过电脑制作；智能审核模块内设有人工审核模块，在智能审核按照审核修改内容修改不合格后可以人工干预审核。

5.根据权利要求3所述的一种金融客户智能服务系统，其特征在于：所述手机端、电脑端可以实现人工去操作，在媒体端智能提供金融服务广告，无法去操作。

6.根据权利要求1所述的一种金融客户智能服务系统，其特征在于：所述智能防火墙设有病毒数据库，对于已知病毒能够智能识别，对于新的病毒以及黑客入侵，智能防火墙会通知中央处理器，中央处理器启动报警模块由工作人员处理，处理完成后将病毒存入智能防火墙内的数据库，下次同样的病毒入侵智能防火墙可自动拦截。

7.根据权利要求3所述的一种金融客户智能服务系统，其特征在于：所述无线模块设有无线收发功能。

8.根据权利要求1所述的一种金融客户智能服务系统，其特征在于：所述无线基站采用3G/4G/5G/GPRS无线网络。