[发明专利]一种信息处理方法及装置

说明书

本申请示出了一种信息处理方法及装置。通过本申请，在对帖子排序时，可以借助帖子的目标热度值，在获取帖子的目标热度值时，可以综合参考目标帖子的情感分类以及目标帖子的基准热度值，如此可以削弱帖子的回复内容的数量对帖子热度的影响，避免回复内容的数量高的帖子的热度越来越高的情况发生，如此可以避免包括争议性的话题、过激的言论、攻击他人的言论以及负能量的内容的帖子的热度越来越高的情况发生，从而可以使得在论坛上将积极向上、文明和谐的帖子优先展示，以提高论坛的文明和谐的氛围，增强论坛的正能量，有利于论坛的和谐发展。其次，还可以避免用户看到较多的负能量的内容，进而可以避免降低用户体验。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种信息处理方法及装置。

背景技术

当前，论坛逐渐成为了人与人之间进行便捷沟通的平台，每个用户都可以在论坛上发布帖子或对帖子回复等，以实现多个用户对同一话题在线讨论。

论坛上具有很多帖子，可以在论坛上展示多个帖子以供用户选择进入，在论坛上展示多个帖子时可以对帖子排序展示。

其中，在论坛中，帖子的热度通常用于反映帖子受用户关注的程度，帖子的热度越高，表明该帖子越受关注，如此，为了吸引更多的用户，可以获取各个帖子的热度，在一种方式中，可以参考对帖子回复内容的数量，例如，将对帖子回复内容的数量作为帖子的热度，其中，对帖子回复内容的数量越多，则帖子的热度越高，对帖子回复内容的数量越少，则帖子的热度越低。然后将各个帖子按照帖子热度由高至低的顺序排序展示。帖子的热度越高，帖子在论坛上的展示位置越靠近论坛顶部(越靠前)。

帖子在论坛中的位置越靠前，则帖子被用户点击的概率越大，用户对帖子回复的概率也越大，如此循环。但是，按照上述获取帖子的热度的方法，很容易导致热度高的帖子的热度越来越高的效应，这样很可能不利于论坛的和谐发展。

例如，如果发帖人在帖子中专门选择一些具有争议性的话题，故意用过激的言论引起其他网友的攻击；或者某帖子的回复内容中有许多专门发泄负能量的内容，则会引发争论，增加帖子的回复内容的数量，进而帖子的热度值就会提高，但这样的“热帖”会降低论坛的文明和谐的氛围，不利于论坛的和谐发展。用户看到较多的负能量的内容也会降低用户体验。

发明内容

为了净化论坛的网络环境、以使论坛可以和谐发展，以及提高用户体验，本申请示出了一种信息处理方法及装置。

第一方面，本申请示出了一种信息处理方法，所述方法包括：

获取目标帖子的基准热度值；

获取目标帖子的帖子内容以及对所述目标帖子的回复内容；

根据所述帖子内容以及所述回复内容确定所述目标帖子的情感分类；

根据所述情感分类对所述基准热度值调整，得到所述目标帖子的目标热度值；

根据所述目标热度值确定所述目标帖子在多个帖子中的展示顺序；

基于所述展示顺序展示所述目标帖子。

在一个可选的实现方式中，目标帖子的帖子内容包括所述目标帖子的帖子标题和帖子正文；

所述根据所述帖子内容以及所述回复内容确定所述目标帖子的情感分类，包括：

获取所述帖子标题的第一情感分类，获取所述帖子正文的第二情感分类，以及获取所述回复内容的第三情感分类；

根据所述第一情感分类、所述第二情感分类以及所述第三情感分类获取所述目标帖子的情感分类。

在一个可选的实现方式中，所述根据所述第一情感分类、所述第二情感分类以及所述第三情感分类获取所述目标帖子的情感分类，包括：