[发明专利]一种远程问政业务咨询的方法、系统及硬件结构

说明书

本发明提供的一种远程问政业务咨询的方法及系统，通过5G客户端发送问政申请至问政服务端；所述问政服务端接收所述问政申请，根据所述问政申请进行业务咨询，所述问政服务端发起5G视频会议链接，与5G客户端建立视频会议；完成问政咨询服务，提高了远程问政的效率，并降低了卡顿和延迟现象。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别涉及一种远程问政业务咨询的方法、系统及硬件结构，还涉及5G通讯技术,主要为5G技术在视频通话中的应用。

背景技术

现有的远程问政技术仅支持4G通信网络，存在卡顿、网络不稳定和画质不够清晰等情况。在保证视频通话流畅的情况下，画质不够清晰；而当提高视频画质的时候，容易出现画面卡顿、音画不同步现象。

另外，由于4G技术带宽较小，多人直播服务容易出现卡顿、延迟现象，视频传输不稳定，远程视频通信存在阻碍。

5G通信网络具有高数据速率、低延时、大带宽的优势，可避免4G通信远程问政卡顿、画质不清晰、系统容量大、话音不同步的缺陷。与此同时，5G技术具有低功耗、低成本、支持大规模设备连接对于远程问政系统的改进优化具有一定的现实意义。

发明内容

(一)要解决的技术问题

为了解决现有技术的上述问题，本发明提供一种远程问政业务咨询的方法、系统及硬件结构，能够提高远程问政的效率，并降低卡顿和延迟现象。

(二)技术方案

为了达到上述目的，本发明采用的一种技术方案为：

一种远程问政业务咨询的方法，包括步骤：

S1、5G客户端发送问政申请至问政服务端；

S2、所述问政服务端接收所述问政申请，根据所述问政申请进行业务咨询。

为了达到上述目的，本发明采用的另一种技术方案为：

一种远程问政业务咨询的系统，包括5G客户端和问政服务端，所述5G客户端包括第一存储器、第一处理器及存储在第一存储器上并可在第一处理器上运行的第一计算机程序，所述问政服务端包括第二存储器、第二处理器及存储在第二存储器上并可在第二处理器上运行的第二计算机程序，所述第一处理器执行所述第一计算机程序时实现以下步骤：

S1、发送问政申请至所述问政服务端；

所述第二处理器执行所述第二计算机程序时实现以下步骤：

S2、接收所述问政申请，根据所述问政申请进行业务咨询；

S3、发起5G视频会议链接，与5G客户端建立视频会议；

S4、完成问政咨询服务。

为了达到上述目的，本发明采用的另一种技术方案为：

一种远程问政业务咨询系统硬件结构，其具体包括5G客户端和问政服务端，所述5G客户端包括5G客户端的5G电视核心处理器、5G客户端的5G通讯模块、5G客户端的控制管理单元、5G客户端的音视频解码器、5G客户端的音视频采集模块、5G客户端的电源模块、5G客户端的显示器及音响设备；所述问政服务端包括问政服务端的5G电视核心处理器、问政服务端的5G通讯模块、问政服务端的控制管理单元、问政服务端的音视频解码器、问政服务端的音视频采集模块、问政服务端的电源模块、问政服务端的显示器及音响设备。

(三)有益效果

本发明的有益效果在于：通过5G客户端发送问政申请至问政服务端；所述问政服务端接收所述问政申请，根据所述问政申请进行业务咨询，所述问政服务端发起5G视频会议链接，与5G客户端建立视频会议；完成问政咨询服务，提高了远程问政的效率，并降低了卡顿和延迟现象。

附图说明