[发明专利]一种基于互联网的客户体验监控装置及系统

权利要求书

1.一种基于互联网的客户体验监控装置，其特征在于，

包括支撑组件、展示组件和监控组件，所述支撑组件包括展示台、支撑板和支杆，所述支撑板与所述支杆固定连接，并位于所述支杆的一侧，所述展示台与所述支杆固定连接，并位于所述支撑板的一侧，所述展示组件包括显示屏、耳机和扬声器，所述显示屏与所述展示台固定连接，并位于所述展示台的一侧，所述耳机与所述展示台可拆卸连接，并位于所述展示台的一侧，所述扬声器与所述展示台固定连接，并位于所述展示台的一侧，所述监控组件包括摄像头、重力传感器、控制器和数据线，所述摄像头的数量有多个，多个所述摄像头与所述显示屏固定连接，并位于所述显示屏远离所述展示台的一侧，所述重力传感器与所述支撑板固定连接，并位于所述支撑板的一侧，所述控制器与所述展示台固定连接，并位于所述展示台远离所述显示屏的一侧，所述数据线与所述控制器固定连接，并穿过所述展示台。

2.如权利要求1所述的一种基于互联网的客户体验监控装置，其特征在于，

所述摄像头包括摄像头本体、支撑座和转动电机，所述转动电机与所述显示屏固定连接，并位于所述显示屏的一侧，所述支撑座与所述转动电机的转轴固定连接，并位于所述转动电机的一侧，所述摄像头本体与所述支撑座固定连接，并位于所述支撑座的一侧。

3.如权利要求2所述的一种基于互联网的客户体验监控装置，其特征在于，

所述摄像头还包括防护罩，所述防护罩与所述显示屏固定连接，并覆盖所述摄像头本体。

4.如权利要求1所述的一种基于互联网的客户体验监控装置，其特征在于，

所述控制器包括存储单元、无线通信单元和供电单元，所述存储单元、所述无线通信单元和所述供电单元依次电连接。

5.如权利要求1所述的一种基于互联网的客户体验监控装置，其特征在于，

所述监控组件还包括防水罩，所述防水罩与所述重力传感器固定连接，并覆盖所述重力传感器。

6.一种基于互联网的客户体验监控系统，包括如权利要求1-5任意一项所述的一种基于互联网的客户体验监控装置，其特征在于，

还包括反馈组件，所述反馈组件包括反馈按钮、反馈屏和麦克风，所述反馈按钮与所述展示台固定连接，并位于所述展示台的一侧，所述反馈屏与所述展示台固定连接，并位于靠近所述反馈按钮的一侧，所述麦克风与所述控制器电连接，并位于所述展示台的一侧。

7.如权利要求6所述的一种基于互联网的客户体验监控系统，其特征在于，

所述麦克风包括麦克风本体和延长线，所述延长线与所述麦克风本体和所述控制器电连接，并位于所述麦克风本体和所述控制器之间。