[发明专利]一种具有客户运营功能的企业用超导体系统

权利要求书

1.一种具有客户运营功能的企业用超导体系统，包括超导系统，其特征在于：所述超导系统包括有知识库终端、客户洞察终端、高效沟通终端和员工操作终端，知识库终端包括有数据储存模块、数据录入模块和数据调取模块，客户洞察终端包括有行为记录模块、客户分析模块、客户分类模块和维护方案模块，高效沟通终端包括有搜索模块、快捷回复模块、一键发送模块和信息推送模块，员工操作终端包括有客户添加单元和AI获客单元，客户添加单元包括客户获取模块和手动输入模块，AI获客单元包括有AI裂变模块和AI名片模块，知识库终端、客户洞察终端、高效沟通终端和员工操作终端之间通过线缆相互电性连接。

2.根据权利要求1所述的一种具有客户运营功能的企业用超导体系统，其特征在于：所述数据储存模块用于大数据的储存和超导系统内部数据的储存，数据录入模块用于向数据存储模块录入数据，数据调取模块用于从数据存储模块调取数据。

3.根据权利要求1所述的一种具有客户运营功能的企业用超导体系统，其特征在于：所述行为记录模块用于实时记录客户的行为，客户分析模块用于对客户的行为分析，判断客户意向，精准出高价值的用户，构建详细的客户画像，客户分类模块用于对客户进行标签标记，维护方案模块用于生成大数据参考客户维护方案。

4.根据权利要求1所述的一种具有客户运营功能的企业用超导体系统，其特征在于：所述搜索模块用于从聊天主页对客户进行搜索，快捷回复模块内设有快捷回复用语，用于对客户进行快速回复，一键发送模块用于群体信息发送，信息推送模块用于产品广告信息的推送。

5.根据权利要求1所述的一种具有客户运营功能的企业用超导体系统，其特征在于：所述客户获取模块用于显示客户信息，手动输入模块用于录入客户信息。

6.根据权利要求1所述的一种具有客户运营功能的企业用超导体系统，其特征在于：所述AI裂变模块用于红包裂变、积分裂变、优惠券、拼单，AI自动识别产品，自动生成专属海报、文案、链接等裂变素材，私域酷赚裂变流量，AI名片模块用于自动识别产品，生成专属视频结合二维码分给更多用户，且视频每次分享都可生成不同样式的AI名片，完成视频上传后，在AI技术加持下将自动生成含个人信息、展示视频、企业信息。