[发明专利]电话录音系统

说明书

本发明适用于通信技术领域，提供了一种电话录音系统，包括：两个IMS核心网及两个录音服务器；IMS核心网和录音服务器一一对应；两个录音服务器均分别与两个IMS核心网连接；当两个录音服务器均正常时，两个录音服务器分别用于为对应的IMS核心网接入的通话进行录音；当两个录音服务器中的任意一个异常时，另一个录音服务器用于分别为两个IMS核心接入网接入的通话进行录音。本发明基于IMS核心网实现电话录音服务，可扩展性强，录音质量高，且两个录音服务器冗余设置，提高了系统的容错能力。

技术领域

本发明属于通信技术领域，尤其涉及一种电话录音系统。

背景技术

随着监管机构的监管要求提高，电网系统对外呼电话及客服电话的录音需求与日俱增。

现有技术中，电话录音多采用IP电话录音方式，但其受限于IP录音卡的资源，无法灵活扩展，且录音质量不够好、容错能力差，不能满足电网公司的行政电话业务需求。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了电话录音系统，以解决现有技术中IP电话录音方式无法灵活扩展、录音质量不够好、容错力差，不能满足电网公司应用需求的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种电话录音系统，包括：两个IMS核心网及两个录音服务器；IMS核心网和录音服务器一一对应；

两个录音服务器均分别与两个IMS核心网连接；

当两个录音服务器均正常时，两个录音服务器分别用于为对应的IMS核心网接入的通话进行录音；

当两个录音服务器中的任意一个异常时，另一个录音服务器用于分别为两个IMS核心接入网接入的通话进行录音。

一些实施例中，IMS核心网包括：服务呼叫会话控制功能网元及会话边界控制网元；

服务呼叫会话控制功能网元用于与对应的录音服务器建立信道连接或与另外一个录音服务器建立信道连接；

会话边界控制网元用于获取该IMS核心网接入的通话媒体流。

一些实施例中，与对应的录音服务器建立信道连接或与另外一个录音服务器建立信道连接，包括：

检测与该IMS核心网对应的录音服务器的心跳信号；

若对应的录音服务器有心跳信号，则与对应的录音服务器建立信道连接；

若对应的录音服务器无心跳信号，则检测另外一个录音服务器的心跳信号；

若另外一个录音服务器有心跳信号，则与另外一个录音服务器建立信道连接；

若另外一个录音服务器无心跳信号，则信道连接建立失败。

一些实施例中，服务呼叫会话控制功能网元还用于：

接收主叫发送的第一信令信息；

检测被叫的当前状态，若被叫的当前状态为空闲，则根据主被叫业务属性触发对应的iFC模板，并将第一信令信息发送给与该IMS核心网已建立信道连接的录音服务器；

若被叫当前的当前状态为非空闲，则为主叫播放忙音。

一些实施例中，录音服务器还用于：

接收与该录音服务器已建立信道连接的IMS核心网发送的第一信令信息，当接收到第一信令信息时，触发录音服务；

通过该录音服务器的外呼模块向已建立信道连接的IMS核心网发送第二信令信息。

一些实施例中，服务呼叫会话控制功能网元还用于：

接收与该IMS核心网已建立信道连接的录音服务器发送的第二信令信息；