[发明专利]数据处理方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种数据处理方法，应用于电子设备，其特征在于，所述方法包括：

获得两个以上用户针对待审核内容反馈的审核结果；

得到每个所述用户分别对应的置信数据；

根据各所述用户反馈的审核结果和各所述用户对应的置信数据，得到最终审核结果。

2.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，所述根据各所述用户反馈的审核结果和各所述用户对应的置信数据，得到最终审核结果，包括：

根据各所述用户反馈的审核结果和各所述用户对应的置信数据，得到置信数据最高的审核结果，将该置信数据最高的审核结果作为最终审核结果。

3.根据权利要求2所述的数据处理方法，其特征在于，所述根据各所述用户反馈的审核结果和各所述用户对应的置信数据，得到置信数据最高的审核结果，包括：

获得置信数据最高的至少一个目标用户反馈的目标审核结果；

在所述目标用户为一个的情况下，将该目标用户反馈的目标审核结果作为置信数据最高的审核结果；

在所述目标用户为两个以上的情况下，判断两个以上所述目标用户反馈的目标审核结果是否一致，若一致，将该目标审核结果作为置信数据最高的审核结果；若非一致，针对每种所述目标审核结果，计算反馈该种目标审核结果的所有所述目标用户对应的置信数据的累加值，将置信数据的累加值最高的目标审核结果作为置信数据最高的审核结果。

4.根据权利要求2所述的数据处理方法，其特征在于，所述根据各所述用户反馈的审核结果和各所述用户对应的置信数据，得到置信数据最高的审核结果，包括：

针对每种审核结果，计算反馈该种审核结果的所有用户对应的置信数据的累加值，将置信数据的累加值最高的审核结果作为置信数据最高的审核结果。

5.根据权利要求1至4任意一项所述的数据处理方法，其特征在于，所述电子设备中存储有各用户分别对应的置信数据，在得到最终审核结果之后，所述方法还包括：

分析各所述用户反馈的审核结果是否与所述最终审核结果匹配，根据各所述用户反馈的审核结果是否与所述最终审核结果匹配对所述电子设备中存储的各所述用户分别对应的置信数据进行更新。

6.根据权利要求1所述的数据处理方法，其特征在于，所述方法还包括获得置信数据的步骤，该步骤包括：

针对每个用户，获得该用户参加业务知识培训考核的考核情况，根据所述考核情况得到该用户的业务知识评估数据；

针对每个用户，获得该用户的历史审核数量和审核结果评估情况，根据所述历史审核数量和审核结果评估情况得到该用户的业务能力评估数据；

根据每个用户的业务知识评估数据和业务能力评估数据得到该用户的置信数据。

7.根据权利要求6所述的数据处理方法，其特征在于，所述根据每个用户的业务知识评估数据和业务能力评估数据得到该用户的置信数据，包括：

针对每个用户，将该用户的业务知识评估数据乘以设定的第一权重得到该用户的业务知识数据；

针对每个用户，将该用户的业务能力评估数据乘以设定的第二权重得到该用户的业务能力数据；

将每个用户的业务知识数据和业务能力数据相加得到该用户的置信数据。

8.一种数据处理装置，应用于电子设备，其特征在于，所述数据处理装置包括：

信息获得模块，用于获得两个以上用户针对待审核内容反馈的审核结果，以及得到每个所述用户分别对应的置信数据；

信息处理模块，用于根据各所述用户反馈的审核结果和各所述用户对应的置信数据，得到最终审核结果。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1至7任一项所述的数据处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括计算机程序，所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在电子设备执行权利要求1至7任一项所述的数据处理方法。