[发明专利]物流追踪方法和装置

说明书

本发明公开了一种物流追踪方法和装置，涉及物流管理技术领域。该方法的一具体实施方式包括：获取物流追踪数据，将物流追踪数据作为目标追踪数据；确定目标追踪数据对应的目标物流节点、对应的待追踪包裹以及对应的目标跨度时间，目标跨度时间为待追踪包裹由目标物流节点流转到目标物流节点的下一物流节点所需的时间；计算目标跨度时间与预设的时间间隔之和，并将其作为目标时间；在到达目标时间时，若确定不存在待追踪包裹的新的物流追踪数据，则确定待追踪包裹丢失，新的物流追踪数据是由目标物流节点之后的物流节点产生。该实施方式能够根据路由信息和时间信息，实时跟踪包裹的物流信息，能够及时发现包裹丢失，便于监控和管理包裹。

技术领域

本发明涉及物流管理技术领域，尤其涉及一种物流追踪方法和装置。

背景技术

目前，物流企业日均处理上千万件包裹，难免出现丢包的现象。若是能在较早的发现包裹丢失对于用户体验和质量管理会产生更大的意义。而传统的判断包裹丢失的方法有以下两种：(1)接到用户投诉才发现包裹丢失；(2)每日查询已收未发报表，根据该已收未发报表判断包裹是否丢失。但是，这两种方法都不能及时地发现包裹丢失，而且根据已收未发报表判断包裹是否丢失的方法，无法准确的衡量包裹是否丢失。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种物流追踪方法和装置，能够根据路由信息和时间信息，实时跟踪包裹的物流信息，能够及时发现包裹丢失，便于监控和管理包裹。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种物流追踪方法，包括：

获取物流追踪数据，将所述物流追踪数据作为目标追踪数据；

确定所述目标追踪数据对应的目标物流节点、对应的待追踪包裹以及对应的目标跨度时间，所述目标跨度时间为所述待追踪包裹由所述目标物流节点流转到所述目标物流节点的下一物流节点所需的时间；

计算所述目标跨度时间与预设的时间间隔之和，将所述目标跨度时间与预设的时间间隔之和作为目标时间；

在到达所述目标时间时，若确定不存在所述待追踪包裹的新的物流追踪数据，则确定所述待追踪包裹丢失，所述新的物流追踪数据是由所述目标物流节点之后的物流节点产生的。

可选地，确定所述目标追踪数据对应的目标物流节点、对应的待追踪包裹以及对应的目标跨度时间包括：

解析所述目标追踪数据，确定所述目标追踪数据对应的目标物流节点及对应的待追踪包裹的订单号；

根据所述订单号，确定与所述订单号对应的目标路由；

根据所述目标路由和所述目标物流节点，确定所述目标追踪数据对应的目标跨度时间。

可选地，在获取物流追踪数据之前，所述方法还包括：

获取历史物流数据，所述历史物流数据包括多个包裹的物流流转时间数据；

根据所述历史物流数据，计算各个路由的物流节点之间的跨度时间，并生成节点跨度表；

根据所述目标路由和所述目标物流节点，确定所述目标追踪数据对应的目标跨度时间包括：

根据所述目标路由和所述目标物流节点，查找所述节点跨度表，确定所述目标追踪数据对应的目标跨度时间。

可选地，所述方法还包括：在到达所述目标时间时，若确定存在所述待追踪包裹的新的物流追踪数据，则确定所述待追踪包裹未丢失，并删除所述目标追踪数据。

可选地，所述方法还包括：在到达所述目标时间时，若确定存在多条新的物流追踪数据，则确定所述多条新的物流追踪数据对应的多个物流节点；按照所述多个物流节点的先后顺序，对所述多条新的物流追踪数据进行排序，删除排序靠前的新的物流追踪数据，保留最后一条新的物流追踪数据。