[发明专利]顾问推荐方法及装置

权利要求书

1.一种顾问推荐方法，其特征在于，所述方法包括：

在检测到目标客户的电子签到时，获取所述目标客户的看房记录和基本信息；

基于所述看房记录和所述基本信息确定所述目标客户的购房意向度；

基于所述购房意向度为所述目标客户推荐销售顾问。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述看房记录和所述基本信息确定所述目标客户的购房意向度，包括：

将所述看房记录和所述基本信息输入购房意向模型，输出所述购房意向度。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述基于所述购房意向度为所述目标客户推荐销售顾问，包括：

获取顾问信息，以及将所述顾问信息和所述购房意向度输入推荐模型，输出为所述目标客户推荐的销售顾问。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在获取所述顾问信息时，获取房源信息；

在将所述顾问信息和所述购房意向度输入所述推荐模型时，将所述房源信息输入所述推荐模型，输出为所述目标客户推荐的房源。

5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述基于所述购房意向度为所述目标客户推荐销售顾问，包括：

基于所述购房意向度确定所述目标客户的优先级；

基于所述优先级为所述目标客户推荐销售顾问。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

基于所述看房记录确定所述目标客户的意向购房特征；

获取房源信息，以及基于所述房源信息和所述意向购房特征为所述目标客户推荐房源。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述基于所述看房记录和所述基本信息确定所述目标客户的购房意向度之前，所述方法还包括：

若所述基本信息包括所述目标客户的指定销售顾问，则为所述目标客户推荐所述指定销售顾问。

8.一种顾问推荐装置，其特征在于，所述装置包括：

获取单元，用于在检测到目标客户的电子签到时，获取所述目标客户的看房记录和基本信息；

确定单元，用于基于所述看房记录和所述基本信息确定所述目标客户的购房意向度；

推荐单元，用于基于所述购房意向度为所述目标客户推荐销售顾问。

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器、通信接口，以及一个或多个程序，所述一个或多个程序被存储在所述存储器中，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行如权利要求1-7任一项所述的方法中的步骤的指令。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储用于电子数据交换的计算机程序；其中，所述计算机程序使得计算机执行如权利要求1-7任一项所述的方法。