[发明专利]一种创新城市知识产权公共信息服务平台系统

说明书

本发明公开了一种创新城市知识产权公共信息服务平台系统，包括前端服务中心和后台控制中心，所述前端服务中心和后台控制中心相互连通，所述前端服务中心连接端设有个人服务中心和企业服务中心，所述个人服务中心和企业服务中心连接端分别设有综合信息模块、询问指南模块、在线查询模块、专利保护模块和其他模块，所述后台控制中心输出端设有多个区域数据站。本发明通过设有多个区域数据站，区域数据站根据城市区域划分进行均匀设置，相应地区内的用户需要帮助和服务时，该区域数据站可以根据不同区县地区的政策的不同进行相应的服务和解答，同时能够在用户需要求助时快速派出相应的工作人员进行衔接，能够快速的对用户的需求进行解决和记录。

技术领域

本发明涉及知识产权信息处理技术领域，更具体地说，本发明涉及一种创新城市知识产权公共信息服务平台系统。

背景技术

随着经济的迅速发展，知识产权信息对科技创新发挥着重要作用，国家核心竞争力越来越表现为对知识产权的创造、运用能力。有效利用知识产权信息，可以掌握科技发展的进展、动向和趋势，促进和完善创新构思，科学制定科技创新战略，缩短研究开发进程，避免重复劳动，提高科技创新起点和层次。加强知识产权信息的利用、传播和服务可以更好地发挥知识产权制度的作用，提高全社会自主创新能力的基础性、关键性环节，对建设创新型国家具有重要的战略意义。

在我国的知识产权制度建设和实施过程中，知识产权信息的利用、服务和公共信息服务平台建设取得了一定进展。但是，现有的知识产权信息利用、服务和公共信息服务平台仍然存在一些问题，比如不同城市不同区县的知识产权政府信息政策的不同，企业和个人的政策不同，如此用户的需求和选择也会随之发生很多的变化，现有的平台信息服务等功能不能满足用户现有的需求，因此，发明一种创新城市知识产权公共信息服务平台系统很有必要。

发明内容

为了克服现有技术的上述缺陷，本发明的实施例提供一种创新城市知识产权公共信息服务平台系统。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种创新城市知识产权公共信息服务平台系统，包括前端服务中心和后台控制中心，所述前端服务中心和后台控制中心相互连通，所述前端服务中心连接端设有个人服务中心和企业服务中心，所述个人服务中心和企业服务中心连接端分别设有综合信息模块、询问指南模块、在线查询模块、专利保护模块和其他模块，所述后台控制中心输出端设有多个区域数据站，所述区域数据站连接端分别设有控制端、监察端和人工服务端，所述前端服务中心和后台控制中心连接端均设有服务器和云端数据库，所述服务器连接端设有总控制台。

在一个优选地实施方式中，所述其他模块包括注册模块、登录模块和客服模块，所述个人服务中心和企业服务中心用于接收用户选择信息并将数据反馈至前端服务中心。

在一个优选地实施方式中，所述区域数据站数量设置为多个且根据城市区域划分进行均匀设置，每个所述区域数据站连接端均设有控制端、监察端和人工服务端。

在一个优选地实施方式中，所述服务器用于接收和分析前端服务中心和后台控制中心传输数据，再根据数据内容进行反馈和传输至不同的输出端。

在一个优选地实施方式中，所述云端数据库通过局域网与互联网平台连接，所述云端数据库实时记录和查看知识产权相关新闻、信息和报道内容并传输至前端服务中心用于展示在综合信息模块界面，所述云端数据库用于对数据进行备份。

在一个优选地实施方式中，所述控制端、监察端用于接收相应区域内的知识产权信息查询记录和查询内容，并分别将记录数据统计为表格后按规定时间传输至后台控制中心，所述后台控制中心接收传输信息后反馈至总控制台用于查看城市不同区域的知识产权公共信息服务需求和内容。

在一个优选地实施方式中，所述人工服务端包括电脑交流端和人工通话端，所述人工服务端用于对登录后的用户需求进行解答和记录，并可以手动操作记录信息至该区域内的区域数据站。

本发明的技术效果和优点：