[发明专利]一种基于云计算资源池的服务目录动态更新系统及方法

说明书

本发明公开了一种基于云计算资源池的服务目录动态更新系统及方法，系统包括：资源纳管模块，用于通过API接口来获取云计算资源池中各服务的服务参数；服务参数收敛模块，用于将所述服务参数划分成业务类参数和资源类参数；参数赋值模块，用于根据云计算资源池中各服务的使用规范对所述资源类参数进行赋值；服务目录生成模块，用于根据所述业务类参数和资源类参数生成服务目录。通过上述方式，本发明能够使运维管理人员方便地构建符合企业运维管理规范、便于业务人员使用的服务目录，同时保证服务目录的执行成功率，大大提高多云管理平台的自助服务能力，实现自助服务的安全合规，解决目前服务目录使用难度高、执行失败率高的问题。

技术领域

本发明涉及云计算领域，特别是涉及一种基于云计算资源池的服务目录动态更新系统及方法。

背景技术

随着越来越多的企业用户采用私有云、虚拟化和公有云技术构建数据中心、运行用户业务，多云管理平台已成为企业云计算和虚拟化管理的普遍的需求。通过多云管理平台纳管异构的私有云、虚拟化和公有云环境，实现统一的资源调度、监控管理、效率优化和自助服务等功能，能够显著提高用户的运维效率和资源使用效率，节省用户投资，加强安全审计，使用户的业务更加高效和稳定地运行。

多云管理平台目前是第二代的阶段，主要的特点是提高用户自助服务能力即服务目录的能力。这就需要有丰富的、可灵活定制参数的服务目录（自动化操作的脚本集合）和强大灵活的服务流程系统，才能保证自助服务的便利的同时又能通过审批流程保证自助服务的规范性和安全性。

目前的多云管理平台的服务目录建立过程复杂，需要用户具备较高的技术水平并且花费很大的工作量才能构建切实可用的自助服务体系。同时流程审批系统传统僵化，无法与自助服务（服务目录）关联，不能识别服务目录的语义，无法根据服务目录的参数自动调整审批流程的层级和审批人。所以传统的多云管理平台无法对自助服务提供在功能性和安全合规性方面的有力支持，无法提升用户自助服务的能力。

服务目录的概念是从ITIL V2中引出的，实施其他ITIL流程之前应该首先建设服务目录，服务目录建成之后能够使IT经理对其他流程建设所需投入有初步的认识，更重要的是，先建立服务目录可以引导IT部门的员工从实施ITSM开始，就建立以服务为中心的意识并逐步形成服务文化。

在ITIL V3中，将服务目录管理作为单独的流程进行描述，也说明了这一点。ITILV3中将服务目录分为“业务服务目录”和“技术服务目录”，业务服务目录是用业务的语言描述了IT组织向客户提供了哪些服务以及计划提供哪些服务，体现了业务的需求。服务目录说明了IT部门做什么，而不是做多好（SLA）。这样的服务目录是IT组织与客户沟通的基础和桥梁，是业务关系经理与客户沟通的重要内容，是IT组织建立服务文化、组织内部资源的重要工具，这样的服务目录更有利于建立IT与业务的紧密关系，从而实现ITSM的目标。

服务目录的形式如下：针对每个用户提供服务目录模块列表，列表中的服务目录中代表了用户可在云平台上进行的具体操作；服务条目可以由管理员自定义名称，设定图标、价格、工作时间、响应时长、完工时长、服务内容和标准；需要IT服务，就找到相关的图标，确定操作就可以；每项服务条目会自动发起一个服务；不同类型的服务条目可设置不同的工作流程，例如资产申请的服务需要具有部门领导的审批环节、资产发放环节等；选择服务条目时可关联现有资产。

目前多云管理平台支持多个公有云/私有云/虚拟化环境的服务目录的方法是采用注册制的方式实现云管理的服务整合，流程化，可视化。

具体的方法是将服务从注册到注销的整个生命周期简单化为web页面的方式进行增删改查，具体包括：以切入点endpoint的方式完成服务注册；根据服务地址以tcp协议配置服务连接；根据服务类型变更地址，变更完成服务同步；平台注册中心管理完成上述步骤的服务可视化。

所述endpoint方式注册是通过组件部署的服务地址注册到多云管理平台中来调用该服务资源；服务组件是以endpoint地址ip加端口的方式接入到云平台中来提供服务。