[发明专利]一种计算机技术咨询服务平台

说明书

本发明公开了一种计算机技术咨询服务平台，包括客户端、交换机、服务器、收集系统、数据系统，所述服务器包括用户登陆单元、技术咨询单元、分类索引单元、任务单元，所述收集系统包括获取模块、数据库模块、查询模块，所述数据系统包括信息处理模块和信息展现模块，本发明的有益效果是将识别结果在数据库模块进行查询，最终将查询结果发送至信息展现模块；从而可以克服现有技术中计算机服务咨询过程需要咨询者与提供咨询者面对面交谈或沟通，咨询效率低，质量低，咨询者得到的信息量少的缺陷。

技术领域

本发明属于网络技术领域，特别是涉及一种计算机技术咨询服务平台。

背景技术

现有的企业向社会提供咨询服务包括咨询者与提供咨询者面对面交谈或通电话的方式来完成，咨询提供者通过大脑记忆或查阅资料来回答咨询者提出的问题，无论是在咨询效率、咨询质量上，还是在可咨询的信息量上，都难以满足需求。

发明内容

为了满足上述背景技术中对于咨询效率和咨询质量上难以满足的需求，本发明提供了一种计算机技术咨询服务平台。

本发明解决满足上述需求所采用的技术方案是：一种计算机技术咨询服务平台，其特征在于：包括客户端、交换机、服务器、收集系统、数据系统。

进一步的，所述服务器包括用户登陆单元、技术咨询单元、分类索引单元、任务单元。

进一步的，所述收集系统包括获取模块、数据库模块、查询模块。

进一步的，所述数据系统包括信息处理模块和信息展现模块。

本发明的有益效果是将识别结果在数据库模块进行查询，最终将查询结果发送至信息展现模块；从而可以克服现有技术中计算机服务咨询过程需要咨询者与提供咨询者面对面交谈或沟通，咨询效率低，质量低，咨询者得到的信息量少的缺陷。

具体实施方式

下面将对本发明实施例中的技术方案进行清楚完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供了一种计算机技术咨询服务平台，其特征在于：包括客户端、交换机、服务器、收集系统、数据系统。

所述服务器包括用户登陆单元、技术咨询单元、分类索引单元、任务单元。

所述收集系统包括获取模块、数据库模块、查询模块。

所述数据系统包括信息处理模块和信息展现模块。

本发明的描述中，需要说明的是，术语“上”、“下”、“左”、“右”等指示的方位或者位置关系仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或者暗示所指的装置或者元件必须具有特定的方位，以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

本发明的描述中，还需要说明的是，除非另有明确的规定和限制，术语“设置”、“安装”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接，可以是机械连接，也可以是电连接，可以是直接连接，也可以是通过中间媒介相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

综上所述，对于本领域的技术人员，依据本发明的指导，在不脱离本发明的原理与精神的前提下，对本发明所做的改变、修改、替换、变形仍落入本发明的保护范围内。