[发明专利]一种电梯控制的方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种电梯控制方法，其特征在于，包括：

当电梯进入工作模式时，检测所述电梯的轿厢的负重情况；

若所述负重情况为存在负重，则面向所述轿厢内采集语音信号，之后还包括：获取所述电梯在运行时的噪声信号；

以所述噪声信号作为过滤频段，对所述语音信号进行过滤；

所述获取所述电梯在运行时的噪声信号，包括：

当电梯进入噪声学习模式时，面向所述轿厢内采集音频信号；

驱动所述电梯启动闸门、关闭闸门、轿厢滑行；

分别提取启动所述闸门、关闭所述闸门、所述轿厢滑行时的音频信号，作为所述电梯在运行时的噪声信号；

识别所述语音信号中的音源；

统计所述音源的数量；

根据所述音源的数量确定所述语音信号的有效性；

若所述音源的数量等于一，则确定所述语音信号有效；

若所述音源的数量大于或等于二，则确定所述语音信号无效；

将所述语音信号映射至对所述电梯执行业务操作的目标指令；

响应所述目标指令、对所述电梯执行业务操作；

其中，所述电梯控制方法由电梯系统执行，所述系统包括：

电梯主控系统，所述电梯主控系统与轿厢内的串行通信模块连接，负责电梯系统的运行控制；

轿厢称重开关，所述轿厢称重开关与轿厢内的语音识别装置连接，负责检测轿厢的负载情况，检测到轿厢有负载时即输出有效信号；

报警装置，所述报警装置与轿厢内的轿厢对讲装置连接，负责在紧急情况下激活轿厢对讲装置、触发轿厢对讲功能；

串行通信模块，所述串行通信模块与语音识别装置连接，负责将语音识别装置与电梯主控系统的信息传输，语音识别装置通过串行通信，接收电梯主控系统的电梯控制状态信息，并发送识别后的语音控制指令给电梯主控系统；

拾音器，所述拾音器分别与轿厢对讲装置、语音识别装置相连，负责对轿厢内的音频信号进行采集；

语音识别装置，所述语音识别装置分别与轿厢内拾音器、语音调用数据库存储器、串行通信模块、以及轿厢外的轿厢称重开关连接，负责语音识别功能唤醒、语音识别分析、语音信息转换成语音控制指令、反馈信息指令调用、录音；

轿厢对讲装置，所述轿厢对讲装置分别与轿厢内拾音器、语音调用数据库存储器、喇叭、以及轿厢外的报警装置连接，负责轿厢对讲、轿厢报警、报警反馈信息指令调用；

语音调用数据库存储器，所述语音调用数据库存储器分别与轿厢内的喇叭、轿厢对讲装置、语音识别装置相连，负责存储供比对识别的语音信息和供调用反馈语音信息，包括：报警安抚、语音交互反馈信息；

喇叭，所述喇叭分别与轿厢对讲装置和语音调用数据库存储器连接，用于播放调用的反馈语音信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述面向所述轿厢内采集语音信号之后，还包括：

若所述语音信号有效，则维持所述语音信号；

若所述语音信号无效，则忽略所述语音信号。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述语音信号映射至对所述电梯执行业务操作的目标指令，包括：

将所述语音信号字转换为语音文本；

将所述语音文本与预设的参考文本进行匹配，所述参考文本用于表征对所述电梯执行业务操作的控制指令；

若匹配成功，则提取所述参考文本对应的控制指令，作为目标指令。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述将所述语音文本与预设的参考文本进行匹配，包括：

对所述语音文本进行分词处理，获得多个字段；

在预设的参考文本中查询与所述字段相同的关键词；

若查询到与所述字段相同的关键词，则确定所述语音文本成功匹配所述字段对应的参考文本。