[发明专利]一种家庭维修用远程服务系统

权利要求书

1.一种家庭维修用远程服务系统，其特征在于，包括用户程序终端、处理模块、维修人员终端、反馈模块和积分模块，所述由客户进入入处理模块、积分模块和信息反馈模块进行操作，所述由服务人员在程序服务器进入维修人员终端、反馈模块和积分模块进行操作。

2.根据权利要求1所述的一种家庭维修用远程服务系统，其特征在于，所述处理模块先由客户进行信息采集，然后通过信息采集后，进行发布实际维修需求，服务器根据客户发表的需求筛选出合适的维修人员，然后多个维修人员通过维修人员终端进行维修人员报价，接着客户通过用户程序终端选择雇佣维修人员，维修人员约定时间进行维修服务，在维修完毕后客户进行维修评价。

3.根据权利要求1所述的一种家庭维修用远程服务系统，其特征在于，所述积分模块包括在客户验收评价后，用户和维修人员会赚取积分，赚取的积分可以进行积分兑换。

4.根据权利要求1所述的一种家庭维修用远程服务系统，其特征在于，所述信息反馈模块包括在验收评价后，会将本次处理信息储存到服务器中，然后将处理信息反馈到用户和维修人员。

5.根据权利要求1所述的一种家庭维修用远程服务系统，其特征在于，所述信息采集包括墙面地面、清洗保洁、水电维修、门窗维修、管道维修和家电维修，用户根据不同的需要，选择不同的信息采集。

6.根据权利要求1所述的一种家庭维修用远程服务系统，其特征在于，所述用户程序终端和维修人员终端可以在网页进行登录，可以在手持终端和固定终端都可以进行登陆。

7.根据权利要求2所述的一种家庭维修用远程服务系统，其特征在于，所述维修人员进行不同的维修报价，客户在不同的维修人员报价中进行选择，同时可以看到每一个维修人员的信息反馈，从而选择最合适的维修人员。