[发明专利]一种融合通信智能调度系统

权利要求书

1.一种融合通信智能调度系统，其特征在于，包括：

智能调度台，用于接收用户终端反馈和推送的信息进行分析处理，并将分析处理结果上传至大屏控制端进行展示，所述智能调度台包括呼叫控制模块、会议控制模块、传真控制模块和视频控制模块；呼叫控制模块用于实现语音呼叫和视频呼叫，以及提供调度呼叫控制，通过接口获取新用户呼叫信息；会议控制模块用于创建实时会议会话，并管理维护会议会话；传真控制模块用于接收用户终端上传的传真信息，并进行查看或删除；视频控制模块用于通过RTMP获取和打开视频数据；

大屏控制端，用于展示智能调度台上传的分析结果，并下发指令集控制智能调度台与用户终端进行匹配融合通信，具体包括：通话用户在用户终端进行用户登录并在通过身份校验后，通过智能调度台提供的页面获取所有通话人员信息和所有通话组信息，智能调度台判断每个通话人员是否在线状态，若不在线则标记为用户不可用，若在线则标记为可通话点击状态用户可在用户终端上向在线或不在线的通话人员发起通话，智能调度台调用融合通信系统的函数接口接通通话，最后智能调度台在用户挂断通话后对通话记录进行持久化处理；

用户终端，用于向智能调度台反馈和推送信息，以及发起视频呼叫和语音呼叫请求实现与大屏控制端进行联动实现现场指挥；所述用户终端还包括参数配置功能，用户可以根据自身的需求设置用户终端的心跳超时和重连参数，以及前端网页网络连接超时时间；

所述融合通信智能调度系统多用户呼叫通信过程包括：通话用户登录成功后，获取所有通话人员坐标点信息，通过鼠标圈选人员坐标点后，将圈选人员ID信息传入智能调度台，智能调度台根据传入ID信息，调用融合通信系统功能，实现多用户呼叫通信会话；所述多用户呼叫通信会话过程中，会话发起者可查看会话中所有通话人员的信息，当需要挂断某用户通话或踢出某组呼用户时，选择对应人员的ID数组，查询通话人员的分机号发起挂断通话或踢出数组请求，智能调度台根据接收到的ID数组和分机号，调用通话挂断函数挂断指定人员。

2.根据权利要求1所述的一种融合通信智能调度系统，其特征在于，所述用户终端包括卫星电话、车载终端、集群对讲机、手机移动终端。