[发明专利]快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法和系统

说明书

本发明公开了一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法和系统，方法包括：根据接收到的营销活动查询请求，获取请求用户与操作工号的会话信息；由分布式缓存中获取用户当前订购资费信息，并获取营销活动列表及相应的活动配置信息；根据获取信息构建用户当前订购营销活动集合；根据会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码，并根据营销活动编码所处业务场景及归属地，基于用户当前订购营销活动集合校验营销活动编码对应的销售规则，根据销售规则校验结果，生成营销活动匹配结果并反馈至当前用户。通过本发明的技术方案，大大提高了受理用户业务的效率，提升了用户的使用体验，提高了系统的可维护性。

技术领域

本发明涉及业务支撑技术领域，尤其涉及一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法和一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的系统。

背景技术

目前国内三大运营商需要在资费配置系统，对集团、市场等外部部门提供的营销活动文件中文字描述进行肉眼甄别，然后归类，再实时手工录入和配置，在配置过程中，对于方案文字理解结合系统现状，选择的模板未必是最优方式。

目前国内电信运营商的营销活动配置系统，可以对将要发布的营销活动配置销售区域、销售渠道、销售数量、工号权根、各种类型的销售规则、用户信息条件限制等各个维度的规则，在为作用户办理相关产品业务时，需要查询是否有合适的产品对应的营销活动，这时需要在系统中存在的营销活动中选出所办业务相关的营销活动进行办理，这时有三种情况：

1、在进行办理时针对营销活动配置的各个维度的销售规则进行校验，校验不通过告知用户不满足办理条件，当有用户办理其他业务满足该条件后再来办营销活动可能还有别的条件再次校验不通。这种反复的操作提示体验非常差。

2、在进行办理时针对这个营销活动的销售校验规则一次性全部展示，但是销售规则的维度比较多，系统能否把所有规则集中到一点进行校验返回各系统差异比较大。再者即使返回只是针对这一个活动的，相知道能不能办理这个营销活动需要一个一个的点进去看。

3、当前电信运营系统中的类似营销推荐系统的技术可以实现对营销活动批量校验，然后推送。但是这种技术是基于后台异步筛选，并且只是推荐下发短信。而在业务受理前台需要实时为用户办理，返回响应要在3～5秒内。

发明内容

针对上述问题，本发明提供了一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法和系统，通过分布式缓存中采集的信息以及请求用户的会话信息，快速筛选出符合用户办理条件的所有营销活动的产品列表，从而大大提高了受理用户业务的效率，免去了用户长时间等待或频繁的选择操作过程，提升了用户的使用体验，且依托微服务结构提高了系统的规则可配置性，从而在对主程序影响极小的情况下即可完成营销活动销售规则的编排开发，提高了系统的可维护性，缩短了销售规则开发周期。

为实现上述目的，本发明提供了一种快速匹配符合用户条件的营销活动产品的方法，包括：根据接收到的营销活动查询请求，获取提出所述营销活动查询请求的请求用户与操作工号的会话信息；由分布式缓存中获取预先采集的用户当前订购资费信息，并获取营销活动列表及相应的活动配置信息；根据获取信息构建用户当前订购营销活动集合；根据所述会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码，并根据所述营销活动编码所处业务场景及归属地，基于所述用户当前订购营销活动集合校验所述营销活动编码对应的销售规则；根据当前用户对应所述营销活动的销售规则校验结果，生成营销活动匹配结果并反馈至当前用户。

在上述技术方案中，优选地，所述根据所述会话信息获取当前用户所要办理的营销活动编码的具体过程，采用多线程并发运算，将由所述会话信息获取营销活动编码的活动放入线程队列中，线程池提供线程并根据所述线程队列执行处理过程。