[发明专利]基于大数据和云业务的数据处理方法及云业务服务器

权利要求书

1.一种基于大数据和云业务的数据处理方法，其特征在于，包括：

获取对待分析用户终端进行用户画像分析后所得到的历史用户画像数据和当前用户画像数据；

确定所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中对应画像标签的标签差异比较结果，并基于所述对应画像标签的标签差异比较结果确定出所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据之间对应的且满足画像更新分析条件的目标画像标签；

基于所述历史用户画像数据中的所述目标画像标签对所述当前用户画像数据中的所述目标画像标签进行画像标签关联；对画像标签关联后的所述当前用户画像数据中的关联画像数据进行画像变化识别以得到用户画像变化信息；

根据所述用户画像变化信息确定与所述历史用户画像数据对应的第一业务评价信息以及与所述当前用户画像数据对应的第二业务评价信息，通过所述第一业务评价信息和所述第二业务评价信息进行业务服务调整；

基于所述对应画像标签的标签差异比较结果确定出所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据之间对应的且满足画像更新分析条件的目标画像标签包括：

对所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中所述对应画像标签按照标签差异比较结果对应的用户反馈信息的业务服务反馈内容进行更新；

进一步地，所述目标画像标签的确定方式为以下方式的任一种：

根据更新后的所述对应画像标签对应的标签更新记录确定所述目标画像标签；

根据更新后的所述对应画像标签对应的画像指示信息确定所述目标画像标签；

将标签差异比较结果满足画像标签分析指标的所述对应画像标签确定为所述目标画像标签；

按顺序将标签差异比较结果不满足画像标签分析指标的所述对应画像标签中包括的各对应画像标签按照预定标签内容识别方式进行标签内容识别，基于标签内容识别结果确定所述目标画像标签；

基于所述对应画像标签的业务服务跟踪信息选取所述目标画像标签；

其中，按顺序将标签差异比较结果不满足画像标签分析指标的所述对应画像标签中包括的各对应画像标签按照预定标签内容识别方式进行标签内容识别，基于标签内容识别结果确定所述目标画像标签包括：

确定与标签差异比较结果不满足画像标签分析指标的所述对应画像标签中包括的各对应画像标签的标签差异比较结果对应的标签内容识别方式，其中，标签差异比较结果的分析指标推荐信息对应标签内容识别方式的片段内容提取指标；

按照确定的标签内容识别方式对标签差异比较结果不满足画像标签分析指标的所述对应画像标签中包括的各对应画像标签进行标签内容识别；

根据标签内容识别后的所述对应画像标签对应的标签内容聚类结果得到所述目标画像标签；

其中，基于所述对应画像标签的业务服务跟踪信息选取所述目标画像标签包括：

按标签更新记录选取存在动态更新标识的所述对应画像标签，并确定所述存在动态更新标识的所述对应画像标签的用户需求更新信息，其中，所述存在动态更新标识的所述对应画像标签的数量为正整数n；

按顺序选取存在静态更新标识的所述对应画像标签，并确定所述存在静态更新标识的所述对应画像标签的服务内容更新信息；

在确定所述用户需求更新信息和所述服务内容更新信息的更新信息匹配结果满足画像确定条件时，将所述存在动态更新标识的所述对应画像标签确定为所述目标画像标签；

在确定所述用户需求更新信息和所述服务内容更新信息的更新信息匹配结果不满足所述画像确定条件时，重复执行选取比前一次选取数量多一个的存在所述动态更新标识的所述对应画像标签，直到后选取出的存在所述动态更新标识的所述对应画像标签的标签场景信息与前一次选取出的存在所述动态更新标识的所述对应画像标签的标签场景信息的场景匹配信息为预设场景匹配信息中的其中一种，并将前一次选取出的所述对应画像标签确定为所述目标画像标签。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中对应画像标签的标签差异比较结果包括：

确定所述历史用户画像数据中各画像标签的标签分类结果以及所述当前用户画像数据中各画像标签的标签分类结果；

基于所述历史用户画像数据中各画像标签的标签分类结果以及所述当前用户画像数据中各画像标签的标签分类结果，确定所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中所述对应画像标签的业务习惯变化数据，其中，所述标签差异比较结果包括所述业务习惯变化数据。