[发明专利]崩溃信息处理方法及装置

权利要求书

1.一种崩溃信息处理方法，应用于服务器，其特征在于，包括：

对崩溃信息集合中的崩溃信息进行统一解析，获取每个所述崩溃信息对应的崩溃类名，所述崩溃信息集合中的崩溃信息由多个客户端上报，且多个所述客户端均对应于目标应用程序；

根据所述崩溃类名在业务线信息配置列表中匹配每个所述崩溃信息分别对应的目标业务标识，向每个所述目标业务标识分别对应的目标业务线分配对应的崩溃修改任务；

其中，所述目标应用程序对应于N个业务线，每个所述业务线包括至少一个子业务线，每个所述子业务线对应于一业务标识，N为大于或者等于1的整数。

2.根据权利要求1所述的崩溃信息处理方法，其特征在于，所述对崩溃信息集合中的崩溃信息进行统一解析，获取每个所述崩溃信息对应的崩溃类名，包括：

调用所述崩溃信息集合获取所述崩溃信息集合中的崩溃信息；

对所述崩溃信息集合中的崩溃信息统一进行格式化处理，获取每个所述崩溃信息分别对应的调用栈内容；

根据每个所述崩溃信息对应的调用栈内容，获取每个所述崩溃信息对应的崩溃类名。

3.根据权利要求1所述的崩溃信息处理方法，其特征在于，还包括：

获取N个所述业务线分别对应的业务线标识以及每个所述业务线所包括的至少一个所述子业务线分别对应的业务标识；

针对每个所述业务线，根据当前业务线对应的业务线标识以及当前业务线所包括的至少一个所述子业务线分别对应的业务标识，建立所述业务线标识与至少一个所述业务标识之间的映射关系；

根据N个所述映射关系，生成所述业务线信息配置列表；

其中，每个所述业务标识对应于一所述崩溃类名，所述业务标识与对应的所述崩溃类名之间形成关联。

4.根据权利要求3所述的崩溃信息处理方法，其特征在于，所述根据所述崩溃类名在业务线信息配置列表中匹配每个所述崩溃信息分别对应的目标业务标识，向每个所述目标业务标识分别对应的目标业务线分配对应的崩溃修改任务，包括：

针对每个所述崩溃信息，根据当前崩溃信息对应的当前崩溃类名以及所述业务标识与对应的所述崩溃类名之间的关联，在所述业务线信息配置列表中匹配与所述当前崩溃类名对应的所述目标业务标识；

根据所述业务线标识与所述业务标识之间的映射关系，确定每个所述目标业务标识分别对应的所述目标业务线，并向各所述目标业务线分配对应的所述崩溃修改任务。

5.根据权利要求4所述的崩溃信息处理方法，其特征在于，所述业务标识与对应的所述崩溃类名之间的关联包括关键字关联和/或符号关联；

所述根据当前崩溃信息对应的当前崩溃类名以及所述业务标识与对应的所述崩溃类名之间的关联，在所述业务线信息配置列表中匹配与所述当前崩溃类名对应的所述目标业务标识，包括：

根据所述当前崩溃信息对应的当前崩溃类名以及所述业务标识与对应的所述崩溃类名之间的关键字关联和/或符号关联，在所述业务线信息配置列表中匹配与所述当前崩溃类名对应的所述目标业务标识；

其中，形成关联的所述业务标识与所述崩溃类名具有相同的关键字和/或相同的符号。

6.根据权利要求1所述的崩溃信息处理方法，其特征在于，所述向每个所述目标业务标识分别对应的目标业务线分配对应的崩溃修改任务，包括：

针对每个所述目标业务线，向当前目标业务线对应的目标人员发送进行崩溃修改的第一通知信息，所述第一通知信息中携带有所述当前目标业务线对应的崩溃类名。

7.根据权利要求1所述的崩溃信息处理方法，其特征在于，在向每个所述目标业务标识分别对应的目标业务线分配对应的崩溃修改任务之前或者分配对应的崩溃修改任务的同时，还包括：

针对每个所述目标业务线，创建对应的跟踪任务；

接收每个所述目标业务线在发生状态变化后上报的第二通知信息，并根据所述第二通知信息中携带的所述目标业务线的最新状态更新对应的所述跟踪任务的状态。