[发明专利]一种银行柜面系统切换方法及装置在审
申请号: | 202011539227.5 | 申请日: | 2020-12-23 |
公开(公告)号: | CN112561493A | 公开(公告)日: | 2021-03-26 |
发明(设计)人: | 陈孟妮;马晶晶 | 申请(专利权)人: | 中国银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q10/10 | 分类号: | G06Q10/10;G06Q40/02;G06F9/445 |
代理公司: | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人: | 赵晓荣 |
地址: | 100818 *** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 银行 柜面 系统 切换 方法 装置 | ||
1.一种银行柜面系统切换方法,其特征在于,所述方法包括
接收业务请求和业务请求的信息;
获取第一配置信息,所述第一配置信息为接收业务请求时的银行柜面系统的配置信息;
判断所述第一配置信息与所述业务请求的信息是否匹配;
若所述第一配置信息与所述业务请求的信息不匹配,获取所述业务请求的信息对应的第二配置信息,所述第二配置信息为所述业务请求对应的目标柜面系统的配置信息;
根据所述第二配置信息配置目标柜面系统。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述第一配置信息包括机构信息,所述机构信息包括所述接收业务请求时的银行柜面系统对应的机构的标识;所述业务请求的信息包括所述业务请求对应的用户信息;
所述判断所述柜面系统配置信息与所述业务请求的信息是否匹配包括:
判断所述用户信息与所述机构信息是否对应。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述业务请求的信息包括所述业务请求对应的业务类型标识;
所述判断所述用户信息与所述机构信息是否对应包括:
根据所述用户信息和所述业务类型标识确定目标机构的标识;
判断所述接收业务请求时的银行柜面系统对应的机构的标识与所述目标机构的标识是否对应。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述根据所述第二配置信息配置目标柜面系统包括:
获取所述目标机构的未完成业务信息集合,所述未完成业务信息集合包括至少一个未完成业务信息,所述未完成业务信息为所述目标机构的银行柜面系统未完成的业务的相关信息;
从所述未完成业务信息集合中选择所述用户信息对应的未完成业务信息;
展示所述用户信息对应的未完成业务信息。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述第二配置信息配置目标柜面系统包括:
获取所述目标柜面系统对应的登录信息,所述登录信息是登录所述目标柜面系统所需要的身份信息;
展示所述目标柜面系统对应的登录界面,所述登录界面包括至少一个信息获取文本框;
接收所述至少一个信息获取文本框中每个信息获取文本框中包括的身份信息;
响应于所述登录信息与所述身份信息相匹配,根据所述第二配置信息配置所述目标柜面系统。
6.一种银行柜面系统切换装置,其特征在于,所述装置包括
接收单元,用于接收业务请求和所述业务请求的信息;
第一获取单元,用于获取第一配置信息,所述第一配置信息为接收业务请求时的银行柜面系统的配置信息;
判断单元,用于判断所述第一配置信息与所述业务请求的信息是否匹配;
第二获取单元,用于若所述第一配置信息与所述业务请求的信息不匹配,获取所述业务请求的信息对应的第二配置信息,所述第二配置信息为所述业务请求对应的目标柜面系统的配置信息;
配置单元,用于根据所述第二配置信息配置目标柜面系统。
7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述第一配置信息包括机构信息,所述机构信息包括所述接收业务请求时的银行柜面系统对应的机构的标识;所述业务请求的信息包括所述业务请求对应的用户信息;
所述判断单元,用于判断所述用户信息与所述机构信息是否对应。
8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述业务请求的信息包括所述业务请求对应的业务类型标识;
所述判断单元,用于所述判断所述用户信息与所述机构信息是否对应包括:根据所述用户信息和所述业务类型标识确定目标机构的标识;判断所述接收业务请求时的银行柜面系统对应的机构的标识与所述目标机构的标识是否对应。
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