[发明专利]基于日志的网络设备关联方法、系统、设备及存储介质有效

专利信息
申请号: 202011542780.4 申请日: 2020-12-23
公开(公告)号: CN112737825B 公开(公告)日: 2022-12-02
发明(设计)人: 张晓晨;邱志勇;张俊 申请(专利权)人: 携程旅游信息技术(上海)有限公司
主分类号: H04L41/069 分类号: H04L41/069;H04L9/40;G06F21/32
代理公司: 上海隆天律师事务所 31282 代理人: 钟宗
地址: 201203 上海市浦东新*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 基于 日志 网络设备 关联 方法 系统 设备 存储 介质
【说明书】:

发明提供了基于日志的网络设备关联方法、系统、设备及存储介质,该方法包括:建立一映射关系表,映射关系表包含每个网络设备以及对应的硬件识别编码、网络设备预设的设备用户账号信息的映射关系,进行日志分析获得使用当前网络设备的用户帐号信息和硬件识别编码,当认证日志中的用户帐号信息不匹配对应的设备用户账号信息,将当前用户账号信息更新为认证日志中的用户帐号信息,并记录使用时段,若当前用户账号信息使用网络设备的使用总时长满足预设阈值,将网络设备变更为当前用户账号信息,记录每个网络设备被各个用户帐号信息使用的历史轨迹。本发明能够保证网络设备匹配信息的自动更新,大幅减少排查工作,降低整体运营成本。

技术领域

本发明涉及设备关联领域,具体地说,涉及基于日志的网络设备关联方法、系统、设备及存储介质。

背景技术

大规模集中办公企业获取PC所在位置一般有两种情况,一种是绑定员工的,员工在哪,PC就在哪,还有一种是绑定坐席的,由桌面人员将PC放在固定的坐席位置上,但是无论是哪种,都会存在明显的缺陷:

(1)PC跟员工绑定,就得获取员工所在位置,小企业还好,但是大型集中办公企业,成千上万的员工,一般都是一个部门划分一块区域,内部都是自行分配,并且随着员工的入职离职流动,或者整片区域员工坐席搬迁,都会导致提前记录好的员工位置信息错乱,无法得知员工PC实际位置所在。

(2)PC跟坐席绑定,其实就是员工并不是拥有独立的坐席,需要根据上下班时间动态分配坐席,节约坐席布置成本,一般适用于大型客服中心,需要保证24小时客服在线,员工间都是花班,各自错开上班时间,这样就可提高坐席的利用率。这种情况下,如果出现坐席网络端口问题,或者其他现场问题,员工可能会将PC搬到其他没有PC的坐席上进行办公,甚至将不同坐席上的PC进行对调,这种情况一多,就会导致桌面人员或者资产管理人员之前记录的PC位置可信度逐步降低,当需要寻找设备进行维护时,就会出现大批量无法找到的情况。

(3)以上两种情况都是需要人工介入维护,首先人工维护的数据,无法保证录入的准确性,其次,存在人为因素,无法约束员工自己搬座位,也无法约束员工将PC搬换座位,所以很难保证员工记录数据的可靠性,时间一久,很多PC就会出现找不到的情况。

(4)大型企业中,一般不会只有一个办公地点,可能会分布在全国各地,甚至世界各地,各地IT团队一般是根据当地运营习惯和方式,将坐席进行划分,布局,编号,只能保证该办公点唯一,不重复,无法保证网络设备在全公司唯一,在总部层面,很难获知各地的坐席信息以及使用率等数据。

(5)在大型企业中,PC存在跨部门调用,而且存在大批量借用,还会出现跨地区,跨城市调拨使用,如果还是靠人工记录PC的位置,显然无法很好地跟踪记录。

因此,本发明提供了一种基于日志的网络设备关联方法、系统、设备及存储介质。

发明内容

针对现有技术中的问题,本发明的目的在于提供基于日志的网络设备关联方法、系统、设备及存储介质,克服了现有技术的困难,能够保证网络设备使用关系的自动更新,大幅减少桌面工程师的部署工作和保障排查工作,明显降低了运营成本。

本发明的实施例提供一种基于日志的网络设备关联方法,包括以下步骤:

S110、提供多个具有唯一的硬件识别编码的网络设备,在服务器中建立一映射关系表,所述映射关系表包含每个所述网络设备以及对应的所述硬件识别编码、网络设备预设的设备用户账号信息的映射关系;

S120、收到来自每个所述网络设备的认证日志,进行日志分析获得使用当前网络设备的用户帐号信息和硬件识别编码;

S130、判断所述认证日志中的用户帐号信息是否匹配所述硬件识别编码对应的所述设备用户账号信息,若是,则执行步骤S180,若否,则执行步骤S140;

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