[发明专利]酒店客房动态定价方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种酒店客房动态定价方法、装置、设备及存储介质，利用酒店的历史数据，结合酒店的实际情况，动态设定预售期内的酒店客房的每天的销售价格，提高酒店的收益。对于历史数据，由于受客房总数的限制，将截断数据进行还原，并剥离周期性和季节性因素，从而得到仅依赖于价格的需求数据，用以预测剩余客房的价格。通过求解动态博弈模型，得到预售期内酒店的最优动态价格。本发明可以用来帮助酒店管理人员动态调整酒店客房在预售期内的销售价格，解决了传统酒店行业依据酒店管理人员的经验来对客房进行定价所导致的收益不高、竞争力不足的问题。

技术领域

本发明属于酒店收益管理的技术领域，尤其涉及一种酒店客房动态定价方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

酒店每天的收益取决于卖出的客房数，以及每个卖出客房的价格。酒店可以通过设置不同价格水平的多类型客房，以及不同的房价规则和产品，从而将不同客源进行细分，最终获得更高的收益。那么，如何使酒店的收益最大化呢，收益管理是不可或缺的一个重要环节。

收益管理(Revenue Management，RM)，是通过对市场供需关系和消费者购买习惯的分析和预测，不断优化产品、价格和销售渠道，提高产品销量和售价，实现收益最大化的动态管理过程。

就酒店业而言，收益管理可以理解为酒店在合适的时间，通过合适的渠道，将合适的产品，以合适的价格，卖给合适的客人，从而获得酒店收益的最大化的策略。

其中，客房价格最直接体现了酒店的收益状况，通过对酒店客房价格的调整，可以进一步提升酒店的收入和盈利能力，实现总体收益的最大化。

但是，传统的酒店对客房的定价往往以经验为依据来进行决策，这通常受限于定价者的工作经验及阅历，且主观性较强，无法有效提高总体收益。

发明内容

本发明的目的是提供一种酒店客房动态定价方法、装置、设备及存储介质，基于需求函数和动态博弈对酒店客房进行定价，解决传统酒店行业依据经验来对客房进行定价所导致的收益不高、竞争力不足的问题。

为解决上述问题，本发明的技术方案为：

一种酒店客房动态定价方法，包括：

采集酒店各客房类型的历史数据，对历史数据进行处理，得到客房价格需求的历史数据；

基于客房价格需求的历史数据，拟合价格需求函数，用以预测不同价格点所对应的需求；

基于动态博弈论，建立酒店客房定价与顾客需求的动态博弈模型；

制定酒店客房的最高价格及最低价格，并通过顾客接受所述最高价格及最低价格的比例，得到顾客接受订单的概率分布；

根据顾客接受订单的概率分布、客房的需求人数以及动态博弈模型的均衡解，优化收益模型，求解得到预售期内酒店客房的动态价格。

根据本发明一实施例，所述步骤S1进一步包括：

S11：对于历史数据，由于受客房总数的限制，客房的最大预定数是客房总数，但是顾客的真实需求可能会大于客房总数，所以当客房预定数最大时，对应的可能是被截断的顾客需求，需要使用受限因变量回归方法，处理因客房数量限制导致的需求右截断问题，将历史数据还原成未截断下的状态，并且剥离周期性及季节性因素；

S12：求解主要的周期性及季节性因素因子，包括星期因子、旬度因子、月度因子；

其中，各因子的计算公式如下：

星期因子：

旬度因子：

月度因子：

剥离季节性因素后的需求公式为：