[发明专利]一种获取问答结果的方法及装置

权利要求书

1.一种获取问答结果的方法，其特征在于，包括：

获取用户发送的请求信息，并将所述请求信息发送给至少一个问答系统；

在接收到至少两个问答系统返回的候选问答结果时，分别对所述请求信息与至少两个候选问答结果之间进行相似度匹配，得到对应的第一相似度；其中，针对一个候选问答结果执行以下操作：对所述请求信息进行向量化处理，获得词频向量，以及对所述一个候选问答结果进行向量化处理，获得综合向量，通过对所述词频向量与所述综合向量进行余弦相似度计算，获得第二相似度，并基于所述第二相似度与输出所述一个候选问答结果的问答系统的预设置信度，获得相应的第一相似度；

当存在至少一个超过预设第一阈值的第一相似度时，基于超过所述第一阈值的第一相似度对应的候选问答结果，确定所述请求信息的目标问答结果；

当各第一相似度均低于所述第一阈值，且候选问答结果总数量不小于第二阈值时，将获得的各候选问答结果两两组合，生成多个候选问答结果对，分别确定各候选问答结果对各自的第三相似度；

基于第三相似度最大值对应的候选问答结果对中第三候选问答结果的第三相似度和对应问答系统的预设置信度，得到所述第三候选问答结果的第四相似度，以及基于所述候选问答结果对中第四候选问答结果的第三相似度和对应问答系统的预设置信度，得到所述第四候选问答结果的第四相似度；

将第四相似度最大值对应的候选问答结果，确定为目标问答结果。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述请求信息和所述一个候选问答结果进行向量化处理，分别得到相应的词频向量与综合向量，包括：

对所述请求信息和所述一个候选问答结果进行预处理；

对预处理后的请求信息和预处理后的一个候选问答结果进行分词处理，并获得所述预处理后的请求信息的词频向量，和所述预处理后的一个候选问答结果的综合向量；其中，所述词频向量是基于所述预处理后的请求信息中各个词的词频得到的，所述综合向量是基于所述预处理后的一个候选问答结果中各个词的综合权重得到的，一个综合权重是基于一个词的词频与逆文档频率得到的。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在得到对应的第一相似度之后，进一步包括：

当所述各第一相似度均低于第一阈值，且候选问答结果总数量低于预设第二阈值，则将第一相似度最大值对应的候选问答结果，确定为所述目标问答结果。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，分别确定各候选问答结果对各自的第三相似度，包括：

针对一个候选问答结果对执行以下操作：

对所述一个候选问答结果对中的第一候选问答结果和第二候选问答结果进行预处理；

对预处理后的第一候选问答结果和预处理后的第二候选问答结果进行分词处理，并分别获得所述预处理后的第一候选问答结果和所述预处理后的第二候选问答结果的综合向量；

基于两个综合向量进行余弦相似度计算，得到第三相似度。