[发明专利]运维系统、方法及相应设备和存储介质

说明书

本申请公开了运维系统、方法及相应设备和存储介质，其中所述系统包括具有聊天运维机器人ChatOps的前端服务及与所述前端服务通信的后端服务，其中所述前端服务包括：接收模块，用于通过聊天窗口接收用户输入的操作命令；匹配模块，用于对操作命令进行匹配；生成模块，用于根据匹配结果生成与操作命令对应的API请求；发送模块，用于将API请求发送给后端服务；所述后端服务包括：解析模块，用于响应于接收到API请求，解析API请求传递的参数；调用模块，用于根据解析结果调用相应系统执行与操作命令对应的操作；查询模块，用于查询相应系统的执行结果；返回模块，用于将执行结果返回给所述前端服务。本发明使能提高运维效率，降低运维成本。

技术领域

本申请涉及电数字数据处理领域，尤其涉及运维系统、方法及相应设备和存储介质。

背景技术

运维人员负责最大限度提高效率、降低成本，这也意味着需要解决在不增加人员的情况下最大限度产出价值的问题。因而需要一种自动化的运维系统。

发明内容

本发明提供一种运维系统、方法及相应设备和存储介质，其使能提高运维效率，降低运维成本。

在本发明的第一方面，提供一种运维系统，该系统包括具有聊天运维机器人ChatOps的前端服务及与所述前端服务通信的后端服务，其中

所述前端服务包括：

接收模块，用于通过聊天窗口接收用户输入的操作命令；

匹配模块，用于对操作命令进行匹配；

生成模块，用于根据匹配结果生成与操作命令对应的API请求；

发送模块，用于将API请求发送给后端服务；

所述后端服务包括：

解析模块，用于响应于接收到API请求，解析API请求传递的参数；

调用模块，用于根据解析结果调用相应系统执行与操作命令对应的操作；

查询模块，用于查询相应系统的执行结果；

返回模块，用于将执行结果返回给所述前端服务。

在实施例中，所述后端服务还包括清洗模块，用于在将执行结果返回给所述前端服务之前，对执行结果数据进行清洗。

在实施例中，所述匹配模块包括：第一匹配子模块，用于通过正则匹配算法将用户输入的操作命令与预先设置的命令集合进行匹配；保存子模块，用于响应于匹配到所述操作命令，保存此次对话的id和聊天内容。

在实施例中，所述生成模块包括：展示子模块，用于根据所述命令集合中匹配到的所述操作命令下设置的子命令集合，向用户展示包含子命令id和子命令内容的列表；接收子模块，用于响应于用户对子命令的选择，接收用户的选项id；第二匹配子模块，用于根据选项id通过正则匹配算法匹配到环境；生成子模块，用于根据聊天内容中的操作命令和匹配到的环境，生成到后端服务的API请求。

在实施例中，所述后端服务还包括检查模块，用于解析并获取执行结果字段；响应于获取成功，向前端服务返回执行成功；响应于获取失败，向前端服务返回执行失败和失败原因。

在实施例中，所述后端服务还包括监控模块，用于定时查询监控系统信息；响应于出现故障信息，将故障信息发送到前端服务。

在实施例中，所述监控模块还包括数据处理子模块，用于对告警信息的数据进行格式化处理；对告警数据进行分类；响应于分类为一般告警，对一般告警进行存储和计数并在计数达到预定阈值时将告警数据发送给前端服务；及响应于分类为严重告警，将告警数据直接发送给前端服务。

在本发明的第二方面，提供一种运维方法，该方法应用于具有聊天运维机器人ChatOps的前端服务及与所述前端服务通信的后端服务，其中