[发明专利]一种智能保险核保方法和系统

权利要求书

1.一种智能保险核保方法，其特征在于，包括以下步骤：

客户端向服务器端发出问卷查询请求；

所述服务器端的问卷存储模块接收问卷查询请求，向问卷处理模块发送符合查询条件的空白问卷；

所述问卷处理模块接收所述空白问卷后将问卷信息发送至所述信息交互模块，所述问卷信息是根据所述空白问卷提取的当前待答问题；

所述信息交互模块展示所述问卷信息后接收已答问题，并将已答问题返回至问卷处理模块，所述已答问题即用户针对当前待答问题输入的答案和相关信息；

所述问卷处理模块根据已答问题和决策树规则判断所述空白问卷是否已答完，若所述空白问卷未答完则向所述信息交互模块发送后续问卷信息，若所述空白问卷已答完，则向所述智能核保模块发送核保请求；

所述智能核保模块接收所述核保请求后根据接收到的所有已答问题进行智能核保，并将核保结果发送至所述客户端的所述信息交互模块。

2.如权利要求1所述保险核保方法，其特征在于，所述空白问卷中的问题包括健康状况类问题和告知问卷类问题。

3.如权利要求1所述保险核保方法，其特征在于，所述问卷处理模块接收所述空白问卷的步骤中，若所述空白问卷为多个问卷则所述问卷处理模块对所述多个空白问卷中的关联问题进行合并。

4.如权利要求1所述保险核保方法，其特征在于，所述空白问卷由业务管理端预先配置。

5.如权利要求4所述保险核保方法，其特征在于，所述业务管理端预先配置步骤中对所述问题进行管理包括所述问题的查询、新增、删除、修改和问题决策树规则定义。

6.如权利要求4所述保险核保方法，其特征在于，所述业务管理端预先配置步骤中对所述空白问卷进行管理包括对所述问卷中问题的查询、修改、关联和解绑。

7.一种智能保险核保系统，用于执行权利要求1-6中任意一种保险核保方法，其特征在于，该保险核保系统包括客户端和服务器端；

所述客户端包括信息交互模块；

所述信息交互模块，用于接收问卷查询信息和已答问题上传至问卷处理模块，并向用户展示待答问题和核保结果；

所述服务器端包括问卷存储模块、问卷处理模块、智能核保模块和API接口；

所述问卷存储模块，用于接收所述问卷查询信息查询到匹配的空白问卷，并将所述空白问卷发送至问卷处理模块；

所述问卷处理模块，用于接收问卷存储模块发送的所述空白问卷或所述信息交互模块发送的已答问题；若所述空白问卷未答完则将问卷信息发送至所述信息交互模块，所述问卷信息是根据所述已答问题和决策树规则判断后提取的当前待答问题；若所述空白问卷已答完，则向智能核保模块发送核保请求；

所述智能核保模块，用于接收所述问卷处理模块上传的所述已答问题进行智能评点，并将核保结果返回至客户端所述信息交互模块；

所述API接口用于服务器端应用程序接口。

8.如权利要求7所述保险核保系统，其特征在于，所述问卷处理模块将多个所述匹配问卷进行合并处理。

9.如权利要求7所述保险核保系统，其特征在于，所述智能核保系统还包括业务管理端；

所述业务管理端包括评点规则管理模块；

所述评点规则管理模块用于定义、修改评点规则。

10.如权利要求9所述保险核保系统，其特征在于，所述业务管理端包括问题管理模块和问卷管理模块；

所述问题管理模块用于问题的查询、新增、删除、修改问题和问题决策树定义；

所述问卷管理模块用于问卷中问题的查询、修改、关联和解绑。