[发明专利]智慧社区服务管家平台

说明书

本发明涉及门禁技术领域，具体涉及智慧社区服务管家平台，包括门禁终端、移动终端和云端服务器，门禁终端包括采集模块、闸机模块和控制模块，采集模块用于识别业主的身份信息发送至控制模块，控制模块将身份信息与预设信息进行匹配并在匹配成功时控制闸机模块打开，控制模块将匹配成功的身份信息发送至云端服务器，云端服务器包括处理模块，处理模块获取身份信息并识别楼栋信息形成门禁日志信息，处理模块在门禁日志信息的采集时长小于预设时长时获取催缴信息，处理模块将催缴信息发送至移动终端上。本发明在业主忙完工作回家之后进行催缴，提高业主查看催缴信息的几率，提高催缴成功率。

技术领域

本发明涉及门禁技术领域，具体涉及智慧社区服务管家平台。

背景技术

社区服务是物业管理单位针对居住小区的业主提供的清洁、维修和治安等进行的服务，物业管理单位针对提供的社区服务收取一定费用。由于社区中的业主数量众多，为了便于业主的管理，物业管理单位通常会使用管理软件对业主的各方面服务进行管理，例如业主的缴费信息等，当业主未及时缴纳费用时，定时发送催缴信息至业主处，或者将待缴费信息以一定标识码形式打印出来，让业主扫码进行缴费。

但是，现有方式无法准确知晓业主是否在家，当在业主的离家上班时段内，即使进行了缴费催缴信息的推送，业主因忙或者其他原因不会查看或者忽略缴费催缴信息，缴费催缴信息发送准确性差，也达不到催缴目的，催缴成功率低。

发明内容

本发明意在提供一种智慧社区服务管家平台，以提高催缴信息发送的准确性。

本方案中的智慧社区服务管家平台，包括门禁终端、移动终端和云端服务器，所述门禁终端包括采集模块、闸机模块和控制模块，所述采集模块用于识别业主的身份信息发送至控制模块，所述控制模块将身份信息与预设信息进行匹配并在匹配成功时控制闸机模块打开，所述控制模块将匹配成功的身份信息发送至云端服务器，所述云端服务器包括处理模块，所述处理模块获取身份信息并识别楼栋信息形成门禁日志信息，所述处理模块在门禁日志信息的采集时长小于预设时长时获取催缴信息，所述处理模块将催缴信息发送至移动终端上。

本方案的有益效果是：

在业主进出社区时，通过采集模块采集业主的身份信息发送至控制模块，由控制模块将身份信息与预设信息进行匹配，在匹配成功后，由控制模块控制闸机模块打开供业主进入社区，同时由控制模块将身份信息发送至云端服务器；让云端服务器的处理模块根据身份信息识别业主的楼栋信息形成门禁日志信息，由处理模块在门禁日志信息的采集时长小于预设时长时获取催缴信息发送至移动终端上，即业主回家不久就发送催缴信息，在业主忙完工作回家之后进行催缴，提高业主查看催缴信息的几率，提高催缴成功率。

进一步，所述处理模块获取移动终端的报修信息和身份信息，所述报修信息包括维修位置、维修类型和故障图片，在该报修信息对应身份信息的门禁日志信息采集时长小于预设时长时，所述处理模块判断该报修信息为初步准确。

有益效果是：在业主进入社区后较小时间段内的报修信息进行初步确定，避免业主离开社区后再提交报修信息造成信息失真或不清楚，提高保修信息的准确性。

进一步，所述处理模块对故障图片进行目标边缘检测并判断故障图片是否清晰，在故障图片清晰时，所述处理模块根据维修类型判断故障图片上的目标边缘是否完整，在目标边缘完整时，所述处理模块判断该报修信息为确定准确，在目标边沿不完整时，所述处理模块判断该报修信息为失真信息。

有益效果是：通过判断故障图片进一步确定报修信息是否准确，提高从故障图片识别相应故障的准确性，还可以达到防止小朋友耍手机误报修浪费维修时间和维修资源的目的。

进一步，所述处理模块接收移动终端的房屋认证信息并建立户主信息，在身份信息与预设信息匹配失败时，所述处理模块接收控制模块的身份认证信息，所述处理模块将身份认证信息发送至移动终端并获取认证反馈，所述处理模块在收到移动终端的认证反馈后将身份认证信息添加至预设信息中。