[发明专利]一种信息生成方法、装置、电子设备及可读存储介质

说明书

本申请提供了一种信息生成方法、装置、电子设备及可读存储介质，其中，该方法包括：根据每个用户针对目标出行服务的历史行为数据，将用户进行分类，以确定至少两个用户群体；根据每个行为类型下第一目标用户群体的历史行为数据和第二目标用户群体的历史行为数据的差别，确定目标行为类型；根据所述目标行为类型，向第二目标用户群体提供服务。本申请实施例根据每个行为类型下不同目标用户群体的历史行为数据的差别，确定目标行为类型，使得根据目标行为类型，对第二目标用户群体提供更具有针对性的服务。

技术领域

本申请涉及信息技术领域，尤其是涉及一种信息生成方法、装置、电子设备及可读存储介质。

背景技术

随着互联网的发展，网约车服务受到人们的广泛欢迎。对于网约车平台而言，增强平台的竞争力、提升用户活跃度时十分重要的。目前，网约车平台主要为不同的用户提供不同的出行服务，希望推动用户熟悉出行服务并且经常使用出行服务。

但是目前为用户提供的服务通常依赖于网约车平台的业务经验或用户调研，对确定用户的出行需求的准确度有待提高。

发明内容

有鉴于此，本申请的目的在于提供一种信息生成方法、装置、电子设备及可读存储介质，以提高确定用户出行需求的准确度，根据用户的行为差异确定用户的出行需求，对用户进行针对性的服务。

第一方面，本申请实施例提供了一种信息生成方法，包括：

根据每个用户针对目标出行服务的历史行为数据，将所述用户进行分类，以确定至少两个用户群体；

根据每个行为类型下第一目标用户群体的历史行为数据和第二目标用户群体的历史行为数据的差别，确定目标行为类型；所述目标行为类型是所述第二目标用户群体的历史行为数据相较于所述第一目标用户群体的历史行为数据的差别符合预设要求的行为类型；所述第一目标用户群体和所述第二目标用户群体均是所述至少两个用户群体中的用户群体；

根据所述目标行为类型，向所述第二目标用户群体提供服务。

结合第一方面，本申请实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，所述根据每个用户针对目标出行服务的历史行为数据，将所述用户进行分类，以确定至少两个用户群体，包括：

根据每个用户针对所述目标出行服务的历史行为数据，确定每个用户的熟练度；

根据所述每个用户的熟练度，对用户进行聚类，得到至少两个用户群体。

结合第一方面的第一种可能的实施方式，本申请实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，所述第一目标用户群体和所述第二目标用户群体是通过以下步骤确定的：

针对每个用户群体，根据该用户群体中每个用户的熟练度，计算该用户群体的熟练度；

根据每个用户群体的熟练度，从多个用户群体中选择出熟练度高于第一阈值的用户群体作为第一目标用户群体，以及选择熟练度低于第二阈值的用户群体作为第二目标用户群体。

结合第一方面的第一种可能的实施方式，本申请实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，所述第一目标用户群体和所述第二目标用户群体是通过以下步骤确定的：

分别比较两个用户群体的历史行为数据的差值，将差值幅度符合第三阈值的两个用户群体分别作为第一目标用户群体和第二目标用户群体；所述第二目标用户群体的历史行为数据相较于所述第一目标用户群体的历史行为数据存在差别。

结合第一方面，本申请实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，所述目标行为类型包括以下至少一种或多种：操作时间间隔、使用频率、等待时间、投诉次数、操作速度。