[发明专利]一种房务共享方法、装置、终端及介质

说明书

本发明公开一种房务共享方法，包括以下步骤：接收酒店端发送的的房务清洁任务与对应的清洁费用，生成相应的房务订单并展示在房嫂端；接收预定区域内的房务清洁人员在房嫂端发送的订单接取信息，并将订单接取信息发送至对应的酒店端；获取酒店端的订单状态信息，当订单状态信息显示为订单完成时，将清洁费用发送至对应的房嫂端账户中。本发明提供的房务共享方法，酒店行业的管理人员可通过酒店端发送房务清洁任务，在平台上生成相应的房务订单，房务清洁人员可在房嫂端接取订单，进而完成酒店方的清洁，增加了清洁人员的收入；同时酒店方也可根据自身客房出租率弹性调整所需的清洁人员，降低了人力成本。

【技术领域】

本发明涉及房务清洁技术领域，尤其涉及一种房务共享方法、装置、终端及计算机可读存储介质。

【背景技术】

在酒店、公寓、民宿等酒店行业的发展中，人力成本问题一直是行业的痛点。特别是对于规模不大的酒店及民宿来说，需要配备多个保洁人员来保证日常的保洁，导致人力成本压力占整个成本的比重过大，进而导致客房服务的质量得不到保障。另外，由于酒店行业的客房出租率存在波动，导致配置的保洁人员的工作量同样存在波动，存在着工作量不足与工作量过大的问题，导致人力配置的弹性不够。

鉴于此，实有必要提供一种房务共享方法、装置、终端及介质以克服上述缺陷。

【发明内容】

本发明的目的是提供一种房务共享方法、装置、终端及介质，旨在改善酒店行业人力成本过高的问题，实现保洁人员的弹性配置。

为了实现上述目的，本发明第一方面提供一种房务共享方法，包括以下步骤：

接收酒店端发送的的房务清洁任务与对应的清洁费用，生成相应的房务订单并展示在房嫂端；

接收预定区域内的房务清洁人员在所述房嫂端发送的订单接取信息，并将所述订单接取信息发送至对应的所述酒店端；

获取所述酒店端的订单状态信息，当所述订单状态信息显示为订单完成时，将所述清洁费用发送至对应的房嫂端账户中。

在一个优选实施方式中，所述接收酒店端发送的的房务清洁任务与对应的清洁费用，生成相应的房务订单并展示在房嫂端步骤中包括以下子步骤；

接收酒店管理人员在所述酒店端发送的订单信息；其中，所述订单信息包括酒店名称、酒店地址、预定清洁时间、房间号、房型及布草需求；

根据所述订单信息按照预设的清洁费用规则生成所要支付的清洁费用并显示在所述酒店端；

当检测到所述酒店端对所述清洁费用的确认支付信息后，按照楼层或房间号将订单拆分成多个子订单，并发送至所述房嫂端。

在一个优选实施方式中，所述接收预定区域内房务清洁人员在所述房嫂端发送的订单接取信息，并将所述订单接取信息发送至对应的所述酒店端步骤中包括以下子步骤：

获取所述房嫂端的当前位置定位信息；

根据所述当前位置定位信息及所述酒店地址，计算所述房嫂端到所述酒店端的距离并将所述距离发送至所述房嫂端；

接收对应的房务清洁人员在所述房嫂端对所述子订单的任务接取信息，并将所述任务接取信息发送至对应的所述酒店端。

在一个优选实施方式中，还包括步骤：

接收所述房嫂端发送的设备报修请求；其中，所述设备报修请求包括酒店名称、房间号及报修设备；

根据所述酒店名称将所述设备报修请求发送至对应的所述酒店端。

本发明第二方面提供一种房务共享装置，包括：

订单接收模块，用于接收酒店端发送的的房务清洁任务与对应的清洁费用，生成相应的房务订单并展示在房嫂端；