[发明专利]文本处理方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本申请公开了一种文本处理方法、装置、计算机设备及存储介质，涉及数据处理领域。首先通过用户输入的目标问句查询包括多个问句对应关系的问句数据库，通过用户输入的目标问句与索引进行匹配从而确定出包括了索引、标准问句以及相似问句的至少一个目标问句对应关系，并进一步将问句对应关系中的相似问句与用户所输入的目标问句进行匹配，从而得到目标相似问句，并输出该目标相似问句，提高了用户输入的目标问句与问句数据库中相似问句的语义匹配程度。

技术领域

本申请涉及数据处理领域，特别是涉及一种文本处理方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

随着互联网技术的发展，搜索推荐已经被应用于各个场景中，比如应用在常见问答(Frequently Asked Questions，FAQ)系统中，FAQ系统中预先构建有问句数据库，当FAQ系统接收到用户所输入的目标问句时，FAQ系统可以根据该目标问句向用户展示出多个相似问句对用户进行推荐。

现有技术中，通常是根据用户输入的目标问句作为相似问句的前缀进行搜索推荐。

然而，通过根据用户输入的目标问句作为相似问句的前缀进行搜索推荐所得到的多个相似问句与目标问句的语义可能不同。

发明内容

基于此，本申请实施例提供了一种文本处理方法、装置、计算机设备及存储介质，可以提高用户输入的目标问句与问句数据库中相似问句的语义匹配程度。

一种文本处理方法，所述方法包括：基于用户输入的目标问句查询问句数据库，通过查询确定至少一个目标问句对应关系，所述问句数据库包括多个问句对应关系，各所述问句对应关系包括索引、标准问句以及相似问句，所述索引包括所述标准问句中的关键词，所述相似问句与所述标准问句的相似程度大于第一相似阈值，所述目标问句对应关系的索引包括的关键词与所述目标问句相匹配；从所述至少一个目标问句对应关系包括的相似问句中确定与所述目标问句匹配的目标相似问句，并输出所述目标相似问句。

在一些实施例中，所述基于用户输入的目标问句查询问句数据库，通过查询确定至少一个目标问句对应关系，包括：对所述目标问句进行分词处理，得到多个词语；根据所述多个词语查询所述问句数据库，通过查询确定目标索引，所述目标索引包括的关键词与所述多个词语中的至少一个词语的相似度大于第二相似度阈值；将所述目标索引所在的问句对应关系作为所述目标问句对应关系。

在一些实施例中，从所述至少一个目标问句对应关系包括的相似问句中确定与所述目标问句匹配的目标相似问句，包括：确定所述目标问句与所述至少一个目标问句对应关系包括的各个相似问句的相似程度；将相似程度最高的相似问句作为所述目标相似问句。

在一些实施例中，所述基于用户输入的目标问句查询问句数据库之前，所述方法还包括：从历史问句数据集中获取标准问句和相似问句的对应关系；将所述标准问句进行分词，将分词后得到的多个词语建立为索引；根据所述索引、所述标准问句以及所述相似问句建立所述问句数据库。

在一些实施例中，所述历史问句数据集包括目标时刻之前存储于本地数据库中的历史标准问句和历史相似问句的对应关系，以及，所述目标时刻之后根据用户的输入以及对用户的响应而获取的新增标准问句和新增相似问句的对应关系。

在一些实施例中，所述从历史问句数据集中获取标准问句和相似问句的对应关系，包括：将所述历史问句数据集中的所述标准问句和所述相似问句的对应关系格式化成JSON格式。

在一些实施例中，所述基于用户输入的目标问句查询问句数据库，包括：基于所述用户输入的语音问句查询所述问句数据库；和/或基于所述用户输入的文本问句查询所述问句数据库。