[发明专利]一种基于智能手环的银行网点实时信息交互系统及方法

说明书

本发明涉及一种基于智能手环的银行网点实时信息交互系统及方法，系统包括银行网点设备模块、服务器模块、手持终端以及智能手环，服务器模块设有kafka集群处理服务器，本发明将柜面、智能柜、排队机、手持终端上的重要实时交易日志推送止kafka消息中间件，之后由手持终端应用服务接受kafka的实时消息，拆分推送给订阅过该条消息的手持终端，再由手持终端推送到智能手环提示给最终用户。与现有技术相比，本发明具有兼顾风险控制，提高服务效率，有效控制成本等优点。

技术领域

本发明涉及银行网点实时信息处理技术领域，尤其是涉及一种基于智能手环的银行网点实时信息交互系统及方法。

背景技术

在当前金融科技引领银行网点转型的背景下，银行网点的大堂经理、客户经理、网点主管需要走出柜台至大堂直接面对客户服务，他们对各自分管业务或网点整体运营具有不同的实时性数据诉求，如关键客户到店实时提示、自助设备故障实时提醒、营销产品推荐实时提示等，目前大部分以简单的手机短信提示为主，然而大堂经理、智能柜协办柜员等角色于工作时间禁止携带手机，因此大部分重要实时信息无从感知：如网点信用卡产品经理无法获悉当前临柜办理业务的哪位客户适合推荐信用卡，大堂经理针对网点的各窗口的排队情况不便实时监控等。为方便获取信息，若将网点运营实时消息推送到柜员个人手机，则存在敏感信息泄露风险。而若每人配置手持终端，则增加了工作成本。

发明内容

本发明的目的就是为了克服上述现有技术存在的缺陷而提供一种基于智能手环的银行网点实时信息交互系统及方法。

本发明的目的可以通过以下技术方案来实现：

一种基于智能手环的银行网点实时信息交互系统，该系统包括：

银行网点设备模块：执行用户办理业务流程收集用户使用各设备所的交易信息并将其发送至服务器模块；

服务器模块：获取各设备所收集的交易信息，并对交易信息进行分类处理，发送指定的信息至手持终端；

手持终端：与智能手环建立互联，执行信息订阅任务并获取服务器模块处理后的信息，将信息发送至身份验证通过的智能手环；

智能手环：向手持终端发送信息获取请求，并执行身份验证，验证通过后实时获取手持终端发送的订阅信息。

所述服务器模块包括智能柜服务器、柜台系统服务器、手持设备服务器和Kafka集群处理服务器，所述智能柜服务器获取排队机/预填单机、智能柜的交易日志信息流，并将获取的交易日志信息流发送至Kafka集群处理服务器，所述柜台系统服务器获取柜面终端和现金循环机的交易日志信息流，并将获取的交易日志信息流发送至Kafka集群处理服务器，所述手持设备服务器与Kafka集群处理服务器进行信息交互，手持设备服务器获取手持终端的交易日志信息流，并获取Kafka集群处理服务器处理后的信息，手持设备服务器获取处理后的信息后，将实时消息拆分推送至订阅过该消息的手持终端。

所述手持终端包括实时信息订阅服务界面及与其分别连接的登录验证模块、智能手环验证模块、订阅信息发送模块和订阅信息匹配模块，所述订阅信息匹配模块设有多个订阅单元。

所述手持设备服务器设有信息拆分模块，所述信息拆分模块通过接收手持终端的订阅信息匹配模块的订阅指令进行信息拆分。

所述登录验证模块采用指纹特征验证方法进行登录验证，所述智能手环验证模块采用指纹特征验证方法与手持终端进行匹配验证。

所述实时信息订阅服务界面设有多个实时消息处理单元，各实时消息处理单元对应不同的智能手环提示方式。所述实时信息订阅服务界面对验证状态进行显示，并设有订阅消息选择单元，该单元选择银行网点设备模块实时使用的具体设备，通过与该设备的监控摄像头连接实现对该设备的实时监控。

一种基于智能手环的银行网点实时信息交互方法，该方法包括如下步骤内容：