[实用新型]一种酒店自助服务终端

说明书

本实用新型涉及智能酒店领域，特别是一种酒店自助服务终端。提供一种酒店自助服务终端，包括终端主体，人机交互屏以及设置在所述终端主体内的第一收发卡通道，所述终端主体内包括用于安装收发卡机的第一安装区以及用于安装读写卡器的第二安装区，所述第一安装区以及所述第二安装区内设有用于数据交换的接口，所述酒店自助服务终端通过所述接口与收发卡机和读写卡器进行数据交换。通过本实用新型的内容，可以兼容现有的各个酒店，解决了各个酒店尤其是中小酒店升级成无人酒店以及自助入住的问题。

技术领域

本实用新型涉及智能酒店领域，特别是一种无人酒店自助服务系统与其搭建方法。

背景技术

随着互联网技术以及物联网日新月异，无人酒店的出现，智能锁、自助办理终端的普及，传统酒店行业，特别是中小酒店需要进行升级改造，实现智能化才能跟上时代的步伐，提高客户的住店体验，留住新一代客户。传统的中小酒店现在大多是刷卡开门，客人可以通过线上或者线下进行下单，但是客人入住都必须在前台通过人工发卡来获取房卡进而完成入住。由于客人入住的时间比较分散，因此前台须有工作人员长期值守。而中小酒店面临的问题大都是客房较少，入住率不高，人工时间成本高。在入住集中的时间段时，酒店的工作人员无法在短时间内应对积聚下来的入住客人，造成客户等待时间过长，无法快速入住，使得休息体验变差，对服务质量不满意，无法满足客户因长时间奔波而急切想入住酒店的需求，进而降低了客户二次入住的欲望。所以现在的酒店行业，尤其是中小型酒店需要升级成无人酒店的技术。

如今已经有一些酒店推出了全新的无人酒店，但这些无人酒店大部分都是重新修建的或是经过了同步更新大量配套实施的，而且这些技术只适用于各自的品牌，不能兼容现有的其他酒店，而其他酒店尤其是中小酒店也难以开发自己的无人酒店技术，同时也缺乏足够的资金来进行设备的引进与更换。

所以现在急需一种能够兼容现有酒店入住流程的酒店自助服务终端，以解决其他酒店尤其是中小酒店自助入住的问题。

实用新型内容

本实用新型的目的在于针对现有技术存在的中小酒店难以升级成无人酒店的问题，提供一种酒店自助服务终端。

为了实现上述目的，本实用新型采用的技术方案为：

一种酒店自助服务终端，其特征在于，包括终端主机，触摸显示器；

所述终端主机包括收发卡机、读写卡器、处理器、通信模块以及收发卡通道；

所述触摸显示器、所述收发卡机、所述读写卡器以及所述通信模块分别与所述处理器连接；所述收发卡通道与所述收发卡机连接；

其中，所述终端主机内部设有安装区；所述安装区用于安装所述读写卡器。采用本发明的一种酒店自助服务终端，通过在安装区安装相应的读写卡器，能够有效的兼容各个酒店，尤其是中小酒店的无人酒店改建，同时能够在避免大量更换设施的情况下，完成无人酒店的改建，极大的增加了无人酒店改建的速度，降低了无人酒店改建的难度，减少了无人酒店改建的成本，解决了中小型酒店难以改建成无人酒店的问题。

作为本发明的优选方案，所述安装区包括安装区外壳、限位装置、安装台以及数据接口；所述读写卡器安装在所述安装台上，所述限位装置用于将所述读写卡器固定在所述安装台上，所述读写卡器通过所述数据接口连接到处理器。

作为本发明的优选方案，其特征在于：所述安装区还包括安装螺丝以及盖板，所述盖板通过安装螺丝安装在所述安装区外壳上；所述安装台采用安装卡槽，所述限位装置采用固定螺丝；所述读写卡器通过固定螺丝安装在卡槽中。

作为本实用新型的优选方案，所述终端主机设有备用的第二收发卡通道，可以在收发卡通道故障时，第一时间转换工作的通道，切换成第二收发卡通道工作。

作为本实用新型的优选方案，所述安装区设有屏蔽罩，能够在收发卡通道故障时，防止堵塞的房卡干扰备用的第二收发卡通道里房卡的读写。