[实用新型]一种基于互联网智慧社区的呼叫平台

说明书

本实用新型属于社区呼叫器件技术领域，公开了一种基于互联网智慧社区的呼叫平台，底座上端通过螺栓固定有控制台，控制台通过销轴与显示屏固定箱连接，显示屏固定箱上设置有两个显示屏放置槽；显示屏固定箱内部通过螺固定有伸缩杆，伸缩杆通过铰链与显示屏固定架连接，显示屏固定架上卡接有显示屏。本实用新型通过在显示屏固定箱内部通过螺固定有伸缩杆，伸缩杆通过铰链与显示屏固定架连接，显示屏固定架上卡接有显示屏，可以对显示屏的高度和角度进行调整，方便进行查看相关的信息，提高显示屏观看的舒适性。同时本实用新型中滑轨内部滑接有第一滑动门和第二滑动门，方便对底座中的器件进行维护保养。

技术领域

本实用新型属于社区呼叫器件技术领域，尤其涉及一种基于互联网智慧社区的呼叫平台。

背景技术

目前，呼叫平台就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例，具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。但是现有的社区的呼叫平台上的显示屏角度和高度为固定式，无法根据使用者的要求进行调整，降低了显示屏观看的舒适性。同时现有的社区的呼叫平台在对内部器件进行维护保养时，需要对壳体进行拆卸，延长了工作时间，降低了工作效率。

通过上述分析，现有技术存在的问题及缺陷为：

(1)现有的社区的呼叫平台上的显示屏角度和高度为固定式，无法根据使用者的要求进行调整，降低了显示屏观看的舒适性。

(2)现有的社区的呼叫平台在对内部器件进行维护保养时，需要对壳体进行拆卸，延长了工作时间，降低了工作效率。

实用新型内容

为了解决现有技术存在的问题，本实用新型提供了一种基于互联网智慧社区的呼叫平台。

本实用新型是这样实现的，一种基于互联网智慧社区的呼叫平台，所述基于互联网智慧社区的呼叫平台设置有底座；底座上端通过螺栓固定有控制台，控制台通过销轴与显示屏固定箱连接，显示屏固定箱上设置有两个显示屏放置槽；

显示屏固定箱内部通过螺固定有伸缩杆，伸缩杆通过铰链与显示屏固定架连接，显示屏固定架上卡接有显示屏。

进一步，所述底座中通过螺栓固定有主机和无线信号收发器，主机分别通过数据线与显示屏、无线信号收发器和话筒连接。

进一步，所述底座正面上下两侧设置滑轨，滑轨内部滑接有第一滑动门和第二滑动门，分别在第一滑动门和第二滑动门上设置有凹槽。

进一步，所述第一滑动门和第二滑动门四侧面粘贴有防水橡胶垫。

进一步，所述底座下端通过螺栓固定有凸台座，凸台座侧面设置有散热窗；凸台座设置有万向轮，万向轮上设置有刹车片。

进一步，所述控制台上设置有显示屏固定箱放置槽，显示屏固定箱放置槽右侧设置有文件放置盒，文件放置盒通过销轴与盖板连接；

文件放置盒内部设置有滑道，滑道滑接有隔板，并且在隔板上设置把手。

结合上述的所有技术方案，本实用新型所具备的优点及积极效果为：

第一、本实用新型通过在显示屏固定箱内部通过螺固定有伸缩杆，伸缩杆通过铰链与显示屏固定架连接，显示屏固定架上卡接有显示屏，可以对显示屏的高度和角度进行调整，方便进行查看相关的信息，提高显示屏观看的舒适性。

第二、本实用新型中底座中固定有主机和无线信号收发器，主机分别通过数据线与显示屏、无线信号收发器和话筒连接，实现对移动的呼叫。