[实用新型]坐式自助组合终端设备

说明书

本实用新型公开了一种坐式自助组合终端设备，包括主柜、操作平台和侧立隔断；主柜包括主柜柜体和主柜面板，主柜柜体设有若干业务模块；侧立隔断固定竖立在主柜一侧，与主柜面板之间形成夹角隔间，操作平台布置在侧立隔断和主柜面板之间的夹角隔间内；操作平台包括操作平台柜体，以及布置在操作平台柜体上的操作平台台面和操作平台面板，操作平台上设有若干业务模块，操作平台台面用于客户实现坐姿操作设备上的各个业务模块，操作平台面板用于显示设备的操作界面。本实用新型将传统银行自助类业务、现金类业务与柜台人工办理模式进行结合，集成为一体，方便客户集中办理自助业务，节约客户时间，提高了客户体验和业务办理效率，降低了运营成本。

技术领域

本实用新型属于金融自助设备，具体涉及一种坐式自助组合终端设备。

背景技术

传统商业银行的业务办理，通常是采用柜台人工办理的形式，存在客户沟通不便利、服务体验不佳、占地面积大、成本高、效率低等问题。而现有的银行自助终端虽然已经开始普及，但是银行自助终端功能仍不够全面，不同的自助业务相对分散且业务模式单一，综合性的业务需通过不同分离化的自助设备上进行办理，客户学习成本较高，业务办理效率较低，如申请号为201620082923.0的中国专利公开的一种银行自助终端，并且现有的自助终端设备大多采用的是立式柜体，客户站在终端前面进行操作，对于残疾客户或老弱客户不友好，客户体验不佳。

发明内容

本实用新型解决的技术问题是：针对现有银行自助终端功能不集中、需要站立使用导致的体验感不好的问题，提供一种坐式自助组合终端设备。

本实用新型采用如下技术方案实现：

坐式自助组合终端设备，包括主柜、操作平台和侧立隔断；

所述主柜包括主柜柜体和主柜面板，所述主柜柜体设有若干业务模块；

所述侧立隔断固定竖立在主柜一侧，与主柜面板之间形成夹角隔间，所述操作平台布置在侧立隔断和主柜面板之间的夹角隔间内；

所述操作平台包括操作平台柜体，以及布置在操作平台柜体上的操作平台台面和操作平台面板，所述操作平台上设有若干业务模块，操作平台台面用于客户实现坐姿操作设备上的各个业务模块，操作平台面板用于显示设备的操作界面。

上述方案中的坐式自助组合终端设备中，所述主柜柜体设置的业务模块包括支票售卖模块、支票受理模块、扎把机、发卡模块、凭条打印模块、网银U-key发放模块中的至少一种，所述主柜柜体内部还设有以上业务模块进行通信控制的工控机和电源模块，工控机和电源模块还用于设备其他结构上的用电模块。

上述方案中的坐式自助组合终端设备中，所述主柜柜体背面设有可打开的主柜后门，所述主柜柜体的业务模块固定在主柜柜体内部可移动的模块托盘上，通过可打开的主柜后门以及移动的托盘模块实现对各个业务模块进行检修维护。

上述方案中的坐式自助组合终端设备中，所述主柜后门包括对开设置的主柜左后门和主柜右后门。

上述方案中的坐式自助组合终端设备中，所述主柜柜体内还设有现金系统，所述现金系统包括纸币系统和硬币系统，所述纸币系统和硬币系统均包括用于存储对应现金的保险柜以及对应现金的功能模块，所述保险柜固定在主柜柜体内部，所述功能模块固定在主柜柜体内部可移动的模块托盘上，用于现金业务。

上述方案中的坐式自助组合终端设备中，所述保险柜设有密码锁以及检测报警模块。

上述方案中的坐式自助组合终端设备中，所述操作平台设置的业务模块包括触控操作屏、双目摄像头、第一环境摄像头、存折打印机模块、非接触IC卡模块、刷卡器、强制退证按钮、二代证阅读模块、指纹仪、密码键盘、签字笔、人体感应器、矩阵麦克风、条码扫描器、扬声器中的至少一种。

上述方案中的坐式自助组合终端设备中，所述侧立隔断上设有远程交互屏，实现远程指导客户操作设备。