[实用新型]一种智能迎宾系统

说明书

本实用新型的实施例提供一种智能迎宾系统，包括：迎宾设备和云平台，所述迎宾设备和所述云平台通过通信模组进行通信；所述通信模组包括：2G通信模块、3G通信模块、4G通信模块、5G通信模块、蓝牙通信模块、WiFi通信模块、窄带物联网NB‑IoT通信模块中的至少一种。本实用新型的方案通过通信模组接入开放云平台，可便捷的使用云平台提供的优质服务。

技术领域

本实用新型涉及智能迎宾技术领域，特别是指一种智能迎宾系统。

背景技术

市面上，很多商家用店铺欢迎光临感应器(本文称迎宾器)来代替传统的迎宾人员，每当有客户进来的时候，迎宾器会播放悦耳的温馨问候语，也可以同时提醒店员，有客人来了。但是随着连锁便利店、酒店、餐厅等行业的发展，传统迎宾器不能符合管理者对设备的管理和数据分析需求。

市面上的迎宾播报设备都作为一个独立的个体存在，仅用于迎宾播报，无其它额外功能。现有的迎宾器主要有以下几个问题：

设备管控困难。目前迎宾器多数是传统设备，管理人员不能对迎宾器进行管控。

设备升级困难。目前部分迎宾器不能提供稳定、高并发、安全的远程OTA(Over TheAir)解决方案，更新语音，做多样化的运营难度较大。

数据利用困难。迎宾器感应客人进出的同时，没有有效的收集客流数据，做客流时间分析。

实用新型内容

本实用新型要解决的技术问题是提供一种智能迎宾系统，实现了迎宾系统的多种功能和服务。

为解决上述技术问题，本实用新型的技术方案如下：

一种智能迎宾系统，包括：迎宾设备和云平台，所述迎宾设备包括通信模组，所述迎宾设备通过所述通信模组和所述云平台通信连接；所述通信模组包括：2G通信模块、3G通信模块、4G通信模块、5G通信模块、蓝牙通信模块、WiFi通信模块、窄带物联网NB-IoT通信模块中的至少一种。

可选的，所述迎宾设备还包括：电源模块；与所述电源模块连接的单片机；与所述单片机电连接的红外传感器、语音模块中的至少一个。

可选的，所述红外传感器包括：用于感应客户进门的第一红外传感器；以及用于感应客户出门的第二红外传感器；

所述第一红外传感器和所述第二红外传感器与所述语音模块通信连接，将感应结果反馈给所述语音模块。

可选的，所述语音模块将记录的语音播放信息，通过所述通信模组上传到所述云平台。

可选的，所述迎宾设备还包括外壳以及设置于所述外壳上的显示屏、开关按键、音量按键以及USB接口中的至少一个，所述开关按键、音量按键以及USB接口分别与所述单片机电连接。

可选的，所述云平台包括：远程下发模块、数据分析模块、设备管理模块和数据显示模块中的至少一个；

其中，所述远程下发模块用于向迎宾设备发送远程服务信息；

所述数据分析模块用于对所述迎宾设备发送的信息进行分析，并生成反馈结果，通过所述远程下发模块发送给所述迎宾设备；

所述设备管理模块用于管理所有与所述云平台通信连接的迎宾设备的信息；

所述数据显示模块用于显示所述数据分析模块生成的反馈结果。

可选的，所述云平台为私有云平台或者开放云平台。

本实用新型的上述方案至少包括以下有益效果：