[实用新型]支持店内外购物的售货系统

说明书

本实用新型提供了支持店内外购物的售货系统，涉及智能售货系统技术领域。所述售货系统包括商店和自动售货机，自动售货机包括机柜和控制器，机柜内设置有储货区，机柜上设置有取货口，所述取货口包括至少一个店内取货口和至少一个店外取货口；所述机柜上设有用于实现人机交互的控制面板，所述控制面板包括用于店内用户进行操作的店内控制面板和用于店外用户进行操作的店外控制面板；和/或，控制器能够根据买家用户终端的店内购物操作或店外购物操作控制货物分别进入所述店内取货口或店外取货口。本实用新型结合商店建筑物来设置自动售货机，便于消费者根据需要在店内或店外进行购物，提升了用户体验。

技术领域

本实用新型涉及智能售货系统技术领域。

背景技术

自动售货机(或称自助售货机)由于实现了24小时全天候及无人值班自动售货，给人们购买商品提供了极大的便利性，因而受到了人们的欢迎。其中，各种贩卖药品的自动售药机(或称自助售药机)应势得到推广。自动售药机由于不需要固定人员为其服务，同时能够提供24小时服务，使得居民可以直接在自动售药机接受网上医师专业咨询及购买药品，降低了居民的就诊的时间成本和开销；且设备不受门店限制，小区、广场等空地均可摆放，适用性强。以自动售药机为例，货物(药品)的出货方式有多种形式，通常分为横向出货和纵向出货。以电动推杆式货道为例，所述横向出货售货机，是将出货装置的横向设置，其往往在货架的一侧设置有竖向的出货通道；出货时，利用电机推动产生的推力将商品推出货架至前述货架一侧的竖向出货通道中，货物通过重力从竖向出货通道中掉落，顾客将掉落的货物从出货通道下方的出货口中取出，完成自动购物。所述纵向出货售货机，是在货架上设置纵向货道，然后通过电机纵向推动货道中的商品，将商品推出货架，利用商品自身重力掉落至出货通道(货斗)，通过出货通道(货斗)掉落至出货窗口(出货口)，顾客将掉落的货物从出货窗口中取出，完成自动购物。

自动售药机发展到今天，其功能和外观结构日渐增多。目前，一些药店(提供药品贩卖的店统称为药店，包括仅提供药品贩卖的专卖店和提供包括药品在内的其它商品贩卖的综合性店，所述药店可以是无人值守的，也可以是有人值守的)会在药店外设置自动售药机以便提供自助购药服务。然而，目前的自动售药机往往只有一个操作面板和出货口，操作面板和出货口要么位于店内，要么位于店外。一方面，当操作面板和出货口位于店内时，店外来往的用户可能难以注意到店内的自动售药机，容易错过通过该自动售药机进行购药，影响了药店的销售量；另一方面，当操作面板和出货口位于店外时，店内的消费者在购买完其它商品后，如果需要购药，还需要到店外进行购药操作，降低了消费者使用体验；再一方面，如果购买药品的人多时，因为只有一个操作面板和出货口，容易造成用户拥堵、排队等候的情况。

结合商店的自动售货机也存在上述问题。综上所述，如何结合商店和自动售货机提供一种用户购物体验好且商店改造花费少的售货系统是当前亟待解决的技术问题。

实用新型内容

本实用新型的目的在于：克服现有技术的不足，提供了支持店内外购物的售货系统。本实用新型结合商店建筑物来设置自动售货机，设置店内取货口和店外取货口，便于消费者根据需要在店内或店外进行购物，提升了用户体验。进一步，还设置了服务人员终端作为辅助购物装置以在需要时向消费者提供购物帮助。

为实现上述目标，本实用新型提供了如下技术方案：

一种支持店内外购物的售货系统，包括商店，以及对应商店放置的自动售货机；

所述自动售货机包括机柜和控制器，机柜内设置有储货区，机柜上设置有取货口，所述取货口包括至少一个店内取货口和至少一个店外取货口；

所述储货区设置有货架，所述货架上设有至少一个货道，货道内设有货物驱动结构用于将货道中的货物移出货道，移出货道后的货物通过出货通道进入前述店内取货口或店外取货口；