[实用新型]基于AI智能声控的自助询问台

说明书

本实用新型公开了一种可以通过语音进行询问，实现咨询服务的基于AI智能声控的自助询问台。该基于AI智能声控的自助询问台，包括底座箱体；所述底座箱体一个侧面面为背面，其余三个侧面为安装面；所述底座箱体三个安装面顶部上均设置有倾斜的触摸显示屏；所述底座箱体内设置有微处理器；所述微处理器上连接有语音识别模块以及无线通讯模块；所述底座箱体上设置有触摸显示屏的侧面均设置有读卡槽以及语音装置；所述读卡槽内设置有读卡装置；所述底座箱体顶部设置有提示平台；所述触摸显示屏一侧的上方设置有扬声器；采用该基于AI智能声控的自助询问台，能够提高办理业务的效率；同时能够降低对使用人员文化水平的要求。

技术领域

本实用新型涉及自助服务台设备，尤其是一种基于AI智能声控的自助询问台。

背景技术

公知的：现有的政务大厅一般都具有多个自助业务办理设备；比如自助取号机，自助查询机等。现有的自助设备一般通过触摸屏输入请求信息，因此当办事人员不会操作时，需要工作人员对其进行帮助和指导，因此增加了工作人员的工作量。

实用新型内容

本实用新型所要解决的技术问题是提供一种可以通过语音进行询问，实现咨询服务的基于AI智能声控的自助询问台。

本实用新型解决其技术问题所采用的技术方案是：一种基于AI智能声控的自助询问台，包括底座箱体；所述底座箱体一个侧面面为背面，其余三个侧面为安装面；

所述底座箱体三个安装面顶部上均设置有倾斜的触摸显示屏；所述底座箱体上设置有可开闭的文件门；

所述底座箱体内设置有微处理器；所述微处理器上连接有语音识别模块以及无线通讯模块；所述底座箱体内设置有与无线通讯模块通讯连接的内置天线；

所述底座箱体上设置有触摸显示屏的侧面均设置有读卡槽以及语音装置；所述读卡槽内设置有读卡装置；

所述底座箱体顶部设置有提示平台；所述提示平台的三个侧面上均设置有提示区；所述提示区上方设置有摄像头；所述提示平台顶部设置有圆柱广告屏；所述触摸显示屏一侧的上方设置有扬声器；

所述语音装置包括固定块；所述固定块内设置有插槽，所述插槽内滑动安装有插块；所述插块上设置有收纳槽；所述收纳槽内设置有带麦克风的耳机；

所述插块背面上设置有螺纹头；所述固定块内设置有横向丝杆；所述固定块的一侧设置有驱动横向丝杆转动的驱动电机；所述螺纹头与横向丝杆螺纹配合；

所述驱动电机、读卡装置、扬声器、触摸显示屏以及圆柱广告屏均与微处理器电连接。

进一步的，所述提示区设置有LED提示屏。

具体的，所述微处理器采用单片机。

具体的，所述读卡装置采用感应读卡器；或者插槽式读卡器。

具体的，所述内置天线采用5.8G双频内置FPC天线。

进一步的，所述插槽的两侧均设置有滑轨，所述插块滑动安装在两根滑轨之间。

进一步的，所述背面的对侧面上的触摸显示屏的两侧均设置有隔板。

本实用新型的有益效果是：本实用新型所述的一种基于AI智能声控的自助询问台，由于设置有语音装置，通过操作人员启动语音装置，能够实现与自助询问台之间的语音交互，从而便于快捷咨询和办理业务，能够提高办理业务的效率；同时能够降低对使用人员文化水平的要求。其次，由于在底座箱体的三个侧面上均设置有触摸显示屏，因此在三个面上可以同时实现咨询服务，便于多个办事人员同时办理，能够提高设备利用效率，减小占地面积。

附图说明

图1是本实用新型实施例中基于AI智能声控的自助询问台的立体图；