[实用新型]一种订单移动商店与系统

说明书

一种订单移动商店与系统，所属网络通信信息化系统技术领域，特别是商店信息系统技术领域。本发明通过把零售设备包括提货码扫描机、计算机终端和POS机等，以及按订单打包并排放在货架上的商品货物，装备在一辆经过适当设计的并具有销售窗口的车辆上可以自由移动而构成订单移动商店；车载设备可以通过5G或其他无线通信技术与运行商店信息系统的商店主机通信以处理销售业务；订单移动商店以及无人值守的订单移动商店不谛为低成本的零售新选择。

技术领域

本发明涉及网络通信信息化系统，特别涉及一种移动商店的信息化系统。

背景技术

随着通信与科技的发展，购物越来越互联网化，实体商店由于店面租金和人力资源成本升高而使运营成本高企。基于5G和其他无线通信技术的移动商店以及无人值守的移动商店可以大大节省店面租金和人力资源成本，从而大大节省商店的运营成本，不谛为低成本的零售新选择。本发明人在2019年公开了一种移动商店与装置(201921326678.3和201910752814.3)，在此发明基础上，本发明公开一种升级版的根据订单进行配货的移动商店 (即订单移动商店)与系统。

发明内容

本发明通过把订单码或者提货码(一维码或/和二维码)扫描机，计算机终端和各种 POS机等，以及按订单打包、标签并排放在货架上的商品货物，装备在一辆经过适当设计的车辆上可以自由移动而构成订单移动商店。车辆上的计算机终端都可以通过5G或者其他无线通信技术与商店主机进行通信从而处理销售和配送业务，车辆上的这些销售设备包括扫描机和POS机等都可以通过5G或者其他无线通信技术直接或者通过计算机终端与商店主机通信以实现商品的销售和配送，车辆上的这些POS机设备都可以通过5G或者其他无线通信技术直接或者通过计算机终端与商店主机以及支付银行和收单银行的主机进行通信从而实现结算。商店主机运行商店信息系统，顾客通过商店信息系统的终端App或者浏览器选购商品，商店信息系统对顾客购买的商品通过与支付银行和收单银行的主机通信而进行结算，或通过顾客钱包进行结算。客户通过与商店信息系统连接的手机或者Pad终端App或者电脑网上商店进行商品选购并提交订单，客户可以选择提交订单时付款或者货到付款，客户可以选择提货地点和提货时段。客户提交订单成功后，收到一个提货码(一维码或/和二维码)以及提货地点和提货时段。订单移动商店到达提货地点前1小时、半小时或15分钟和到达时，系统自动给选择在该提货点该提货时段提货的客户的手机发短信提醒提货地点和提货时段。

订单移动商店车辆设置客户服务窗口，客户到达提货地点后，在移动商店服务窗口订单码或提货码扫描器出示提货码进行扫描，扫描成功，系统给商店服务员显示(计算机终端屏幕显示)订单编号和在货架的位置；若未付款，提示通过POS机进行付款；付款成功或已经付款，商店服务员把该订单商品货物取来交给客户。上述提货过程也可以由商店服务机器人来单独提供并完成服务，还可以设置自动交货机械手在客户扫描提货码并付款后，把该订单货物自动运送并由机械手抓取后递给客户。如果有客户错过提货，可以在预定送货地点送货全部完成后，与客户约定时间和地点进行单独送货。这种单独送货还可以收取一定的可接受的费用以补偿或覆盖单独送货成本。若订单出错或者客户有异议，通过系统提供的错误或者异议解决功能模块进行解决。

订单移动商店车辆可以是无人驾驶或者自动驾驶车辆，也可以是有人驾驶车辆，还可以是有人值守的自动驾驶车辆；订单移动商店车辆可以是由动力电池供电的电动车、可以是氢燃料电池汽车或者是燃油汽车。车辆上可以配备商店工作人员进行值班，也可以不配备商店工作人员，也可以由车辆驾驶人或值守人进行值班，还可以配备商店值守服务机器人或者机械手。订单移动商店车辆可以沿固定线路巡游并在固定地点固定时间停留提供服务，也可以按客户预约在约定时间前往约定地点提供服务，也可以到各种人员聚集的活动举行地提供服务，或者边行驶边停下提供服务，当然还可以是上述服务方式的各种组合。同一时间可以有多个订单移动商店在不同的线路上提供服务，也可以有不同的订单移动商店按约到约定地点为不同客户提供服务。不同的订单移动商店可以通过5G或者其他无线通信技术实现联网并通信。