[实用新型]一种基于AI音频存储阵列的智能交互服务系统

说明书

本实用新型公开了一种基于AI音频存储阵列的智能交互服务系统，包括智能交互主机、AI语音存储阵列和IP对讲服务器，其中，AI语音存储阵列与IP对讲服务器相连接，用于转发IP对讲服务器传送过来的音频文件，同时将转发的音频文件的内容自动转写成文字信息进行存储；智能交互主机与AI语音存储阵列相连接，用于按关键词对AI语音存储阵列中存储的音频文件进行检索，调取包含关键字的音频文件，并将检索结果以列表形式进行实时显示或声文同步回放。本实用新型提供的基于AI音频存储阵列的智能交互服务系统，由原来的分布式布置服务器存储转变为集中式存储，降低内通对讲服务器配置要求，降低成本；提高IP内通对讲系统使用效能。

技术领域

本实用新型涉及通信技术领域，尤其公开了一种基于AI音频存储阵列的智能交互服务系统。

背景技术

IP内部通信系统是基于互联网连接而构建的通信系统，在此技术条件下，设备分散于各个角落运行，在一些大型企业里，分支架构遍布全国各地，内通系统的建设也会根据地域的不同，而分别建立服务器，各个地域服务器之间通过网络进行互联互通，各个内通服务器下发生的音频数据一般都是保存在各自的服务器里。在这种使用条件的背景下，录音数据存储分散无法集中存储，保存时间受服务器空间限制等问题。系统的布置特点决定了现有的IP内通系统所有的录音存储都是只能用作事后还原的一种手段，无法通过对讲系统内的音频文件做到相关的数据分析，例如金融行业客户通过对讲系统反馈最多的诉求是什么都无法分析。

现有市场上的IP对讲系统都是多功能集一身，包含IP对讲、IP广播、IP语音会议等，因为业务的需要系统内的终端对讲和语音会议还会有跨地域的通话，市场上该系统的音频数据存储都是通过软件在PC端，或者第三方存储介质存储语音数据。在大量的数据里，后期的音频内容查找和溯源就非常的困难，需要知道事件时间，设备唯一ID标识等信息后，在由人工一条一条的听来确定音频内容，无法快速的找到自己需要的录音数据。

因此，现有IP对讲系统中后期音频内容查找和溯源困难，是一件亟待解决的技术问题。

实用新型内容

本实用新型提供了一种基于AI音频存储阵列的智能交互服务系统，旨在解决现有IP对讲系统中后期音频内容查找和溯源困难的技术问题。

本实用新型提供一种基于AI音频存储阵列的智能交互服务系统，包括智能交互主机、AI语音存储阵列和IP对讲服务器，其中，

AI语音存储阵列与IP对讲服务器相连接，用于转发IP对讲服务器传送过来的音频文件，同时将转发的音频文件的内容自动转写成文字信息进行存储；

智能交互主机与AI语音存储阵列相连接，用于按关键词对AI语音存储阵列中存储的音频文件进行检索，调取包含关键字的音频文件，并将检索结果以列表形式进行实时显示或声文同步回放。

进一步地，AI语音存储阵列包括网络交换机模块、数据采集模块、语音转写模块和存储模块，

网络交换机模块连接多个IP对讲服务器，用于负责数据传输，转发IP对讲服务器传送过来的音频文件；

数据采集模块，用于采集网络交换机模块转发的音频文件，并读取音频文件中携带的IP对讲服务器的名称和IP地址信息；

语音转写模块与数据采集模块相连接，用于将数据采集模块采集的音频文件中的内容转写成文字；

存储模块与语音转写模块相连接，用于存储语音转写模块转写的文字信息、数据采集模块采集的音频文件、以及数据采集模块读取的IP对讲服务器的名称和IP地址信息。

进一步地，网络交换机模块包括网络交换芯片，网络交换芯片的型号为IP1826C。

进一步地，数据采集模块包括数据采集芯片，数据采集芯片的型号为R-8017DAQ。

进一步地，语音转写模块包括语音转写芯片，语音转写芯片的型号为WTK6900。